quitar numero 1 que aparece en la pantalla de inicio de la tienda online  

 
Alejandro
 Alejandro
Estimable Member

Hola buenas tardes, mi pregunta es que en la parte superior e inferior me aparecen en las dos tiendas un numero 1 y no se como quitarlo Muchas gracias un cordial saludo

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

Citar
Respondido : 07/01/2017 5:44 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Alejandro,

Compruebo por ejemplo en el footer de tu Tienda que el número aparece dentro del tema en uso:

1

¿Has estado haciendo cambios en hooks o en el tema que utilizas?

Saludos

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar Testimonio
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 08/01/2017 1:57 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Alejandro
 Alejandro
Estimable Member

buenos días, en esa carpeta no me aparece. Cambios los únicos que realice fueron lo de la instalación del modulo de paga mas tarde en las dos tiendas pero no me aparecía ese 1 arriba ni abajo. Cabria la posibilidad de que estuviera en otro sitio? muchas gracias un saludo

ResponderCitar
Respondido : 08/01/2017 9:55 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alejandro.
Tienes añadido algún estilo de un modulo para chat de facebook ¿ es posible ?

.fbchat {
background: #FF0B03;
color: #000000;
}

1

En ese estilo veras que al final tiene un 1 que es el que se muestra.

Prueba a des-publicar la extensión Facebook Messenger Live Chat y comprueba si se soluciona.

Un saludo

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar Testimonio
¿Has probado WpCenter?, es nuestro nuevo manager de WordPress desde el propio cPanel sin necesidad de acceder a tu administración, te permitirá configurar actualizaciones automáticas y mucho más.
Pruébalo accediendo a tu cPanel > Aplicaciones Webempresa > WpCenter
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 08/01/2017 12:12 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Alejandro
 Alejandro
Estimable Member

buenas pepe antes de nada y perdonadme por la tardanza feliz año nuevo jajajaj y muchas gracias.
Por otro lado eso donde lo despublico? si en las dos tiendas lo tengo

ResponderCitar
Respondido : 08/01/2017 12:16 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alejandro Feliz Año!!!!! :cheer:

eso donde lo despublico?
Prueba primero a desplublicarlo en una y revisa si se elimina, si ves que con eso desaparece lo des-publicas en la otra.

Un saludo

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar Testimonio
¿Has probado WpCenter?, es nuestro nuevo manager de WordPress desde el propio cPanel sin necesidad de acceder a tu administración, te permitirá configurar actualizaciones automáticas y mucho más.
Pruébalo accediendo a tu cPanel > Aplicaciones Webempresa > WpCenter
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 08/01/2017 12:55 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Alejandro
 Alejandro
Estimable Member

lo he desabilitado y sigue igual

ResponderCitar
Respondido : 08/01/2017 1:08 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alejandro.

El problema es que lo tienes añadido en alguna parte de tu web y es complicado saber en que archivo esta, esto es por alguna modificación y por algún motivo se colo ese 1 que es el que se esta mostrando.

Hay una opción para buscar cadenas de texto que no suele fallar y es utilizar TextPad.

- Desde tu cPanel comprimes la carpeta donde tengas la web, por ejemplo /public_html/ en un archivo .zip y lo descargas a tu PC
- En tu PC lo descomprimes.
- Abres TextPad, Buscar, Buscar en archivo (Control+F5)
- En la ventana "Buscar en Archivos":

Buscar:

1
En archivos: *.*
En carpeta: la carpeta que hayas descomprimido del componente.
Marcar la opción (abajo) "Buscar en subcarpetas".
Clic en botón "Examinar" y esperar resultados.

Otra opción en lugar de TextPad es NotePad++

- Notepad++: notepad-plus-plus.org/download/v6.2.2.html
- Textpad: www.textpad.com/download/index.html

Si aún ni con Textpad no localizas la cadena dínoslo y veremos que podemos hacer para resolverlo.

Saludos

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar Testimonio
¿Has probado WpCenter?, es nuestro nuevo manager de WordPress desde el propio cPanel sin necesidad de acceder a tu administración, te permitirá configurar actualizaciones automáticas y mucho más.
Pruébalo accediendo a tu cPanel > Aplicaciones Webempresa > WpCenter
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 08/01/2017 1:37 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Alejandro
 Alejandro
Estimable Member

buenos dias pepe , no hay manera no encuentro nada de eso

ResponderCitar
Respondido : 11/01/2017 8:38 am
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Debes haber realizado algún tipo de modificación, para descartar si es algo con el theme tendrías que probar reinstalando tu theme, puedes probar reemplaznado los archivos del theme que tienes y verificar.

Saludos.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 11/01/2017 5:06 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Por favor Iniciar Sesión o Registro