Recuperar automáticamente los datos del cliente en un registro de pedido como invitado  

 
Lorena
 Lorena
Estimable Member

Buenas noches,
Tengo una pregunta relacionada con el registro de pedidos como invitados.
Aunque dicho registro se hace desde un módulo de Knowband llamado Supercheckout, quizás me podáis responder a la pregunta.

El primer dato a completar es la dirección email del cliente.
Si el cliente ya existe, si hago el registro de un MAC, se hace automáticamente la llamada a la base de datos y recupera los datos existentes de dicho cliente.
Si el registro lo hago desde un PC con Windows10, entonces el autocompletado no se hace y se crean clientes dobles con la misma dirección email.

Me podíais decir si hay una opción de configuración de Windows o en Prestashop que me permita resolver este problema ?

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Respondido : 30/01/2019 8:39 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Podrías enviarnos un email de ejemplo para probar un registro de invitado, ya que dudo mucho que se recupere de la BD, lo que podría pasar es que este almacenado en la cache del navegador.

Saludos.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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¡Gracias!.

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Respondido : 30/01/2019 9:12 pm

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