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Preguntas sobre PrestaShop
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Buenos días, estamos teniendo un problema bastante grande en nuestra tienda online. El problema es que los clientes se quejan de que añaden productos al carrito y sin ninguna razón aparente, los carritos se vacían solos, nos pasó una vez y pensábamos que era un error aislado, pero ya son varios los clientes que se quejan del mismo error y la verdad no sabemos a que puede ser debido.
Gracias de antemano y saludos.
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Respondido : 19/07/2017 12:00 pm
Hola Ivan.
Estoy intentando reproducirlo y siempre obtengo un resultado positivo, no puedo reproducir lo que nos indicas.
Si es algo puntual va a ser complicado encontrarlo, como primera medida revisa si tienes alguna actualización pendiente, plantilla, extensiones, prestashop, etc...
Un saludo
Respondido : 19/07/2017 1:49 pm
