Sub-categorias que no se borran

Hola Isabel,

No podemos visualizar lo que indicas, puesto que tienes la tienda en mantenimiento.

Saludos

Disculpa, ya esta abierta.

Hola Isabel,

Podría ser un tema de cache. Accede a Preferencias --> Rendimiento --> Forzar la compilación a SI y guardar los cambios.

Hay otras opciones como http://www.uyperdon.com/2010/11/eliminar-cache-de-produccion-prestashop-smarty/

Saludos

Hola, creo haber hecho lo que me dices y sigue todo igual. Te importaria mirar en que fallo? Gracias.

Hola,

Da la sensación de que tienes categorías de tu tienda que están asignadas como subcategorías de otras categorías que has eliminado. Tendrías que verificar que esto es así.

Esto lo veo, por ejemplo, en la categoría "Acc. Móvil & Tablet". Asegúrate de que estas categorías son raíz.

Tengo el problema de que las subcategorias que ya elimine a mi no me aparecen, he pensado en eliminar todas las categorias y volver a empezar de 0, pero lo que no quiero es eliminar los articulos que ya tengo metidos. ¿Como lo puedo hacer?

HOla Isabel

Crea una nueva categoría y cambia los artículos a esta categoría, luego organiza nuevamente las categorías que vas a usar, eliminando y creandolas nuevamente.

Saludos.

Buenas tardes, Jhon.

He hecho lo que me dices, he creado una categoría raíz que se llama NUEVA. Me he llevado todos los artículos a esta y he eliminado el resto de subcategoría. Pues bien, cuando creo nuevas categorías con sus subcategorías me siguen apareciendo las subcategorías eliminadas cuando miras en la web. Mirarlo porque me estoy volviendo loca y no se que hacer ya. Un saludo.

Hola Isabel

Veo que actualmente tienes sólo una categoría.
Contenido solo visible a usuarios registrados

Es extraño que la ruta te lo genere asi, la ruta usualmente viene con el theme, puedes verificar temporalmente cambiando de theme y ver si te pasa lo mismo.

Otra opción es revisar si es que aún tienes las categorías a nivel de BD en la tabla ps_category_lang y ps_category;

Saludos.

He cambiado el theme y lo que ocurre es que se me desconfigura y no puedo ver si van bien las categorias.

En cuanto a la otra opción que me das "Otra opción es revisar si es que aún tienes las categorías a nivel de BD en la tabla ps_category_lang y ps_category;" no se a que te refieres.

Soy nueva en esto y me cuesta seguir los pasos que me dais.

Hola Isabel,

Para no dar palos de ciego lo ideal seria primero ver que categorías tienes realmente creadas (facilita una captura) actualmente y así cotejar con lo que vemos al navegar por tu front office.

Saludos

Vamos a ver si el error estuviera aquí, porque me parece raro que en configuración multitienda para todas las tiendas me salen 3 categorias.
Para el pantallazo 2 configuración multitienda mi site, no aparecen categorias que es donde las quiero.
Y en el pantallazo 3 para configuración multitienda The time sport, me indica que hay un bucle.
¿Que puedo hacer para poner las categorias en my site que es donde las quiero?

Hola Isabel,

Entinedo que si trabajas con Multitiendas y son varias ¿cuantas? cada una tiene su propia url personalizada de dominio ¿correcto?.

Veo que solo la primera captura muestra Categorías, la segunda un error de redireccionamiento, posiblemente por url mal creada para esa tienda y la tercer ano muestra Categorías.

Indicanos cuantas tiendas son, la url de cada tienda (serán diferentes) y que categorías se supone que debe tener cada tienda.

Saludos

Hola.

Son 2 tiendas y los dominios son:

1º www.decomprasconlola.com
2º www.thetimesport.com

Y en cuanto a las categorias de cada tienda son:

Para decomprasconlola.com:

- Accesorios Movil & Tablet
-Tecnología
- Herramientas & Linternas
- Salud & Seguridad
- Botellas, Tazas & Termos
- Gafas & Binoculares
- Al Aire Libre
- Paraguas
- Bolsas, Mochilas & Maletas
- Portafolios & Libretas
- Articulos de Escritura
- Hogar & Complementos

Para thetimesport.com:

- Hombre
- Mujer
- Niño
- Deporte
- Complementos

Espero vuestra ayuda. Un saludo.