transportistas diferentes generan pedidos diferentes  

 
isabel
 isabel
Reputable Member

Buenas noches.

Tenemos la necesidad de tener dos transportistas, hasta ahi todo bien, pero el problema viene cuando se hace un pedido y se eligen productos de transportistas diferentes y se elige la opcion de pago por transferencia genera 2 pedidos diferente y puede confundir al cliente.

Nos gustaría que al cliente le llegara un solo pedido completo.

Hay alguna forma de que solo genere un unico pedido?

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Respondido : 04/09/2015 4:24 am
Julen
 Julen
Miembro Admin

Hola,

Facilítanos datos de acceso para un usuario (usuario registrado) SIN permisos de administración en tu tienda para que podamos realizar el proceso de compra y comprobar lo que nos comentas.

Puedes ocultar los datos usando la opción de ocultar texto en el editor con el icono de los muñecos con la llave

Saludos

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Respondido : 04/09/2015 10:08 am

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isabel
 isabel
Reputable Member

Buenos dias Julen.

Te paso datos de acceso para un usuario:

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y pantallazos para que veas como se generan 2 pedido en una sola compra.

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Respondido : 04/09/2015 2:17 pm
isabel
 isabel
Reputable Member

Se me ha olvidado comentarte que las tazas van por un transportista y el resto de los articulos de la tienda por otro, para cuando hagas las pruebas.

Un saludo.

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Respondido : 04/09/2015 2:18 pm

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Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Estructuralmente asi esta diseñado, los transportistas son diferentes tienen diferente coste de envio y cada uno te proveerá de diferentes productos

Lo que podrías evaluar es poner algún tipo de mensaje que indique esto para que no cause confusión.

Saludos.

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Respondido : 04/09/2015 6:38 pm

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