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Preguntas sobre PrestaShop
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Buenas noches.
Tenemos la necesidad de tener dos transportistas, hasta ahi todo bien, pero el problema viene cuando se hace un pedido y se eligen productos de transportistas diferentes y se elige la opcion de pago por transferencia genera 2 pedidos diferente y puede confundir al cliente.
Nos gustaría que al cliente le llegara un solo pedido completo.
Hay alguna forma de que solo genere un unico pedido?
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Respondido : 04/09/2015 3:24 am
Hola,
Facilítanos datos de acceso para un usuario (usuario registrado) SIN permisos de administración en tu tienda para que podamos realizar el proceso de compra y comprobar lo que nos comentas.
Puedes ocultar los datos usando la opción de ocultar texto en el editor con el icono de los muñecos con la llave
Saludos
Respondido : 04/09/2015 9:08 am
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Buenos dias Julen.
Te paso datos de acceso para un usuario:
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y pantallazos para que veas como se generan 2 pedido en una sola compra.
Respondido : 04/09/2015 1:17 pm
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Se me ha olvidado comentarte que las tazas van por un transportista y el resto de los articulos de la tienda por otro, para cuando hagas las pruebas.
Un saludo.
Respondido : 04/09/2015 1:18 pm
Hola
Estructuralmente asi esta diseñado, los transportistas son diferentes tienen diferente coste de envio y cada uno te proveerá de diferentes productos
Lo que podrías evaluar es poner algún tipo de mensaje que indique esto para que no cause confusión.
Saludos.
Respondido : 04/09/2015 5:38 pm
