Avisos
Vaciar todo
Preguntas sobre WordPress
22
Respuestas
3
Usuarios
1
Reactions
52
Visitas
Topic starter
Hola buenos días!
Me pongo en contacto con vosotros para ver si me podéis ayudar. Me ha llegado un correo mencionadno que debo actualizar el PHP de mi hosting a por lo menos la versión 8.2 para poder asegurar su correcto funcionamiento en 2026.
He actualizado WordPress y plugins de mi sitio web pero hay uno que no me deja. Se trata de WPBakery Page Builder (versión 6.6.0) el cual va de la mano con el tema o plantilla Bridge, por lo visto no me deja actualizar ya que es una versión incluida en la compra del tema, para ello necesito una licencia que no tengo o al menos desconozco ya que yo no cree esta página.
Si actualizo a PHP 8.0 o 8.1 así como está la página me da error fatal, no quiero ni imaginar en 8.2 y superiores.
¿Hay alguna manera de poder actualizar PHP a la versión necesaria y que siga funcionando como hasta ahora con estos mismos plugins? ¿O tengo que cambiar de tema si quiero actualizar PHP?
Espero vuestra respuesta, ¡muchas gracias!
Respondido : 18/12/2025 2:33 pm
Hola.
Hay alguna manera de poder actualizar PHP a la versión necesaria y que siga funcionando como hasta ahora con estos mismos plugins
No hace falta que cambies de plantilla solo tines que actualizar la plantilla y el plugin pero claro son de pago y necesitas la licencia para poder actualizarlos.
En temas de WordPress comprados en ThemeForest (como Bridge), los plugins premium como WPBakery no incluyen una licencia directa, es decir se incluyen cuando compras la plantilla pero no se pueden actualizar sin la licencia.
Una opcion es que descargues la plantilla desde tu cuenta de Theme forest:
-> https://themeforest.net/item/bridge-creative-multipurpose-wordpress-theme/7315054
Dentro del zip que descargas tendras una carpeta con el nombre plugins y dentro de esa carpeta tendras la ultima version de WPBakery que podras instalar como cualquir otro plugin
Otra opcion es con el plugin de Envato Market:
-> https://www.envato.com/lp/market-plugin/
Una vez instalado accedes a plugin y veras que te pide un Token.
Para obtenerlo pulsa en el link que veras en el punto 1
Para acceder a Envato utiliza la misma cuenta que tienes en Theme Forest ( Usuari y contraseña )
Una vez lo tengas podras actualizar tanto la plantilla como los plugins desde el plugin de Envato
Tienes documentacion en este enlace:
Un Saludo
Respondido : 18/12/2025 3:16 pm
Topic starter
Buenos días!
Antes de nada muchas gracias por tu respuesta, es de gran ayuda para mi. Ahora se me abre otro escenario y es el siguiente: este sitio web se creó hace muchos años y desconozco la cuenta que se utilzó para descargar la plantilla, la persona a cargo de ello ya no trabaja aquí y es posible hasta que el correo utilizado haya desaparecido.
Con toda esta información tengo una duda, ¿serviría si creo otra cuenta en theme forest y descargo de nuevo la plantilla bridge? Entiendo que así lo tendría que comprar de nuevo pero al menos me aseguraría que estuviese actualizado y control para posibles casos como este en el futuro. Lo mismo para la segunda opción que me planteas desde envato market.
¿Tengo alguna opción más que no esté contemplando?
Muchas gracias por todo, un saludo.
Respondido : 19/12/2025 9:05 am
Hola.
¿serviría si creo otra cuenta en theme forest y descargo de nuevo la plantilla bridge?
Si, pero como dices tendras que comprar la plantilla. La licencia la podras utilizar en tu instalación.
Envato y Theme forest son la misma empresa, con la cuenta de Theme Forest podras acceder a envato y generar en Token para el plugin y asi podras actualizar WPBakery.
Un Saludo
Respondido : 19/12/2025 10:05 am
Topic starter
Hola de nuevo,
De acuerdo, como me suponía, muchas gracias. Otra duda que me ha surgido a raíz de ello, si accedo a Envato con una cuenta nueva y genero el Token para el plugin pero sin comprar de nuevo la plantilla, ¿funcionaría?
Me explico mejor, ¿puedo actualizar WPBakery desde Envato con una cuenta nueva sin necesidad de comprar la plantilla?
Por otra parte, y disculpa si estas preguntas ya no forman parte de vuestro hámbito. No tengo la cuenta como dije pero tengo varios archivos de certificado de licencia de themforest con fechas de compra, item ID y etc, ¿hay alguna manera de convalidar esas licencias en una nueva cuenta?
Espero su respuesta, muchas gracias.
Respondido : 19/12/2025 10:20 am
Hola.
¿puedo actualizar WPBakery desde Envato con una cuenta nueva sin necesidad de comprar la plantilla?
No, lo que puedes hacer es comprar la licencia de WPBakery
¿hay alguna manera de convalidar esas licencias en una nueva cuenta?
Pues no lo se, eso lo tienes que consultar con ellos ¿ En los archivos de la licencia no tienes en correo ?
Puedes ponerte en contacto con el soporte de los desarrolladores en esta cuenta de correo:
-> helpcenter@qodeinteractive.com
Supongo que si tienes los datos de la licencia te podran ayudar.
Un Saludo
Respondido : 19/12/2025 10:39 am
Topic starter
Hola de nuevo,
No, en la licencia que yo tengo no aparece ni correo ni ningún dato del comprador, solamente fecha, entiendo que por temas de seguridad.
De todos modos consultaré con ellos la posibilidad de convalidar la licencia como dices.
Muchas gracias por todo, me ha sido realmente de ayuda y valoraré todas las opciones.
Un saludo!
Respondido : 19/12/2025 10:49 am
Hola.
Revisa tambien esta documentación de Envato, es posible que por el ID de compra puedas recuperar la cuenta:
Dejo el hilo abierto por si necesitas retomarlo.
Un saludo
Esta publicación ha sido modificada el hace 2 meses por Pepe
Respondido : 19/12/2025 11:19 am
Topic starter
Hola de nuevo!
He estado en contacto durante estos días con el soporte de Envato Market y Qode. Al final la única solución que me servía era comprar de nuevo el tema Bridge. Me comentan que con el tema Bridge viene el WPBakery actualizado también.
Ya lo hemos hecho y estoy intentando instalar o sustituir por el actual de manera que no destruya nada que tengo hecho en la página.
Estoy siguiendo un tutorial de Qode que explica como actualizar Bridge mediante el plugin de Envato o mediante FTP. Sinceramente no me queda nada claro, por eso os escribo para ver si me podéis echar una mano con ello.
Muchas gracias de antemano.
Respondido : 13/01/2026 12:50 pm
Hola,
Puedes darle un vistazo a nuestra guia, es posible que se te haga más sencillo de comprender:
https://www.webempresa.com/blog/actualizar-temas-de-pago-de-wordpress.html
Si tienes alguna duda durante el proceso comentanos y con gusto te ayudamos.
Saludos
Respondido : 13/01/2026 1:12 pm
Topic starter
Hola, lo siento pero no me arreglo así.
He intentado sustituir el tema bridge y el tema bridge-child en el Gestor de Archivos y me ha dado error fatal, ahora mismo estoy restableciendo la carpeta public_html.
El caso es que en el dashboard de WordPress el tema aparece como actualizado (aunque hay más versiones disponibles) y lo único que necesito actualizar es el plugin WPBakery, el cual tengo entendido que va ligado al tema Bridge. Desde ThemeForest y Envato me recomendaron comprar una licencia del tema de nuevo, no una licencia del plugin.
Ahora mismo me encuentro sin saber como sustituir un tema por otro o como poder acceder a actualizar el plugin WPBakery sin que me de error la página.
Espero vuestra respuesta, muchas gracias.
Respondido : 13/01/2026 2:52 pm
Hola.
Para no tener problemas y actualizarlo todo lo mejor es que utilices el plugin de Envato:
-> https://www.envato.com/lp/market-plugin/
Una vez instalado accedes a plugin y veras que te pide un Token.
Para obtenerlo pulsa en el link que veras en el punto 1
Para acceder a Envato utiliza la misma cuenta que tienes en Theme Forest ( Usuari y contraseña )
Una vez lo tengas podras actualizar tanto la plantilla como los plugins desde el plugin de Envato
Tienes documentacion en este enlace:
Un saludo
Respondido : 13/01/2026 3:03 pm
Hola de Nuevo.
Veo que la página da un 500
Por favor sube el archivo zip que te descargaste al comprar la plantilla a la carpeta donde tienes la instalación y lo indicas para que podamos revisarlo.
Un saludo
Respondido : 13/01/2026 3:56 pm
Topic starter
Hola buenas!
Sí, ayer intenté reestablecer los archivos manualmente y debí de tocar algo. He restaurado las bases de datos y el public_html a la copia de seguridad realizada el lunes con el SuperBackup de WebEmpresa, también he borrado la caché del navegador de las últimas 24h pero sigue dando error crítico. Si puede ser me gustaría que le echéis un ojo para saber exactamente que debo hacer, me sería de gran ayuda.
Respecto a lo que me comentas, entiendo que te refieres al zip del tema bridge ¿o bridge_child? Bueno, primero me gustaría solucionar este problema en la web y cuando esté restaurada nos metemos con la actualización de temas y PHP. En este punto estoy un poco perdido así que no voy a tocar nada si no me confirmáis antes.
Muchas gracias por todo.
Respondido : 14/01/2026 8:12 am
Hola.
El problema es de la plantilla Bridget:
[14-Jan-2026 10:06:38 UTC] PHP Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function bridge_qode_options() in /home2/hosting148319eu/public_html/hosting148319eu-271780.webempresa.site/wp-content/themes/bridge/framework/modules/performance/performance.php:85
Stack trace:
#0 /home2/hosting148319eu/public_html/hosting148319eu-271780.webempresa.site/wp-content/themes/bridge/framework/modules/performance/performance.php(29): BridgeQodePerformance->enqueue_infinite_scroll_script()
#1 /home2/hosting148319eu/public_html/hosting148319eu-271780.webempresa.site/wp-includes/class-wp-hook.php(341): BridgeQodePerformance->setup_scripts_loading('')
#2 /home2/hosting148319eu/public_html/hosting148319eu-271780.webempresa.site/wp-includes/class-wp-hook.php(365): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array)
#3 /home2/hosting148319eu/public_html/hosting148319eu-271780.webempresa.site/wp-includes/plugin.php(522): WP_Hook->do_action(Array)
#4 /home2/hosting148319eu/public_html/hosting148319eu-271780.webempresa.site/wp-includes/script-loader.php(2311): do_action('wp_enqueue_scri... in /home2/hosting148319eu/public_html/hosting148319eu-271780.webempresa.site/wp-content/themes/bridge/framework/modules/performance/performance.php on line 85
Si lo actualizas se tendría que solucionar.
Hemos activado la plantilla Twenty Seventeen para que puedas acceder al administrador y actualizar la plantilla.
Un Saludo
Respondido : 14/01/2026 10:12 am
Página 1 / 2
Siguiente
