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Al actualizar a 5.4. no puedo instalar ningún plugin

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Actualicé a la versión de wordpress  5.4 que estaba pendiente porque me daba error un plugin y ese problema desapareció, pero ahora tengo otro diferente: aparecen todos los plugins sólo con la opción desactivar, no se pueden eliminar, no aparece la opción eliminar. Además y mucho peor ¡¡¡no puedo instalar ninguno nuevo!! ya he probado con 4 diferentes hoy y todos dan error, no permite instalarlos. Qué puedo hacer? qué le pasa a esta versión? por qué no lo permite? 


 
Respondido : 20/04/2020 3:06 pm
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Hola Ma Isabel,

¿Puedes decirnos para que dominio es la consulta? Adicional si puedes enviarnos una captura con el error que te muestra nos ayudaría muchísimo para ver que pudo ocurrir.

Otro paso importante que puedes hacer es activar el modo debug en wordpress y ver que esta ocasionando el problema

Te comparto esta guía donde te muestran como puedes activarlo -> https://www.webempresa.com/blog/modo-debug-wordpress.html

Saludos


 
Respondido : 20/04/2020 3:24 pm
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@karenrios

Hola, sólo tengo un dominio activado, el www.diariodelaalimentacionsana. com

te envío una imagen con los 2 errores al instalar 2 plugin 


Esta publicación ha sido modificada el hace 5 años por Mª ISABEL
 
Respondido : 20/04/2020 3:28 pm
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@karenrios

Yo no usé utilizar mucho wordpress así que no sé cómo escribir ninguna línea de código que me dices de MODO DEBUG. hacedlo vosotros desde ahí pero que funcione ya por favor.


 
Respondido : 20/04/2020 3:35 pm
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  @karenrios

Yo no usé utilizar mucho wordpress así que no sé cómo escribir ninguna línea de código que me dices de MODO DEBUG. hacedlo vosotros desde ahí pero que funcione ya por favor.


 
Respondido : 20/04/2020 3:41 pm
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Tiene algo que ver que me indique en el escritorio que tengo que actualizar PHP? 


 
Respondido : 20/04/2020 4:52 pm
Jhon
 Jhon
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Soporte CMS Webempresa
 

Hola

Primero, con respecto a la eliminación de plugin, sólo aparece la opción borrar una vez que has desactivado el plugin, prueba desactivando primero y luego cuando esta desativado entonces deberías tener opción de eliminar.

Con respecto a la instalación, veo que no se copian archivos, podrían ser varias cosas, revisa primero si tienes espacio suficiente en tu cuenta de hosting.

Con respecto a PHP, tendrías que al menos tener la versión 7.x, prueba cambiando tu cuenta de hosting por ejemplo a la versión 7.2, para realizar este cambio puedes hacerlo desde el Cpanel de tu cuenta de hosting, revisa: https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

Saludos.


 
Respondido : 20/04/2020 5:01 pm
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@jmarreros

Hola John!!! Acabo de instalar la versión 7.2 y parece que ya me he podido descargar el plugin. Muchísimas gracias!! te lo agradezco mucho. No entiendo nada de lenguaje de programación y me cuesta mucho arreglar algo. Sólo os tengo a vosotros para ayudarme. Mañana probaré con otros más. Espero poder instalarlos todos. Y mil gracias de nuevo por tu ayuda. Un saludo. Maribel.


 
Respondido : 20/04/2020 6:49 pm
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Hola Ma Isabel,

Enhorabuena se ha solucionado,

Escríbenos si tienes cualquier otra consulta

Saludos


 
Respondido : 20/04/2020 6:57 pm