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Al entrar en wp-admin y acceder a ESCRITORIO la pagina se queda en blanco  

 
OLATZ
 OLATZ
Usuario experto

Hola,

Un cliente me ha llamado comentandome que al acceder al wp-admin de la web y al clicar en ESCRITORIO y luego en cualquier apartadao del panel de administración, como en PRODUCTOS por ejemplo la pagina se pone en blanco, no accede a la sección PRODUCTOS. , lo he comprobado y es asi efectivamente.

¿esto porque pasa? es la primera vez que me pasa algo asi , me podeis ayudar por favor.

ES URGENTE

MUCHAS GRACIAS

SALUDOS

Abajo os indico la pagina web , que por lo demas se visualiza correctamente y sin problemas.

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

Quisiera añadir una aclaración a la pregunta, he probado y por ejemplo si le doy a AÑADIR PRODUCTO si que accede correctamente a la pagina para añadir un nuevo producto, pero al darle en PRODUCTOS , la pagina se queda en blanco, ¿que puede pasar? es urgente. Gracias.

Me he dado cuenta haciendo pruebas que el problema esta en la base de datos , cual es la tabla correspondiente al funcionamiento del panel de administración.???

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Respondido : 30/01/2014 3:57 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla Oltaz

Cuando la página se queda en blanco usualmente ocurren errores que se graban en el archivo wp-admin/error_log, revisa las entrardas recientes en este archivo podrían darte una idea del problema.

También es posible que hayas realizado modificaciones de manera accidental, evalú la recuperación de tu sitio web desde un backup.

Saludos.

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Respondido : 30/01/2014 5:27 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

OLATZ
 OLATZ
Usuario experto

Hola Jhon,

He localizado el archivo error_log y el ultimo error que da es el siguiente que te copio , me puedes ayudar para saber a que se refiere, ¿problema de espacio quizas ?

[30-Jan-2014 15:35:15 UTC] PHP Fatal error: Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 71 bytes) in /home2/ametsjos/public_html/disfraz/wp-includes/cache.php on line 572

Espero tu ayuda es urgente

Muchas gracias

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Respondido : 30/01/2014 5:39 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Olatz

Si, parece ser un problema relacionado con la capacidad de tu cuenta.
Revisa primero si tienes espacio suficiente en tu cuenta de hosting, revisa si el ancho de banda también esta en verde, ambos parámetros lo compruebas en el cpanel de tu cuenta de hosting.

Por otro lado también es posible que tengas un plugin que hace mal uso de la memorio, has configurado o instalado algo recientemente respecto a temas de optimizqación?

Saludos.

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Respondido : 30/01/2014 8:25 pm

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