Avisos
Vaciar todo

Algunas imágenes del front no cargan. ¡Solo cargan desde el iPhone! 🤯  

 
iñigo
 iñigo
Usuario activo

La web funcionaba perfecta y como tenia años quise realizarle una mejoras, las cuales se estaban viendo bien, pero de un día para otro se han dejado de ver en el front algunas de las imágenes. Parece que las intenta cargar pero no se muestran.

Leyendo el foro he visto que podía ser problema del plugin JETPACK, pero yo no lo tengo instalado.

Por ejemplo, junto a este texto tendría que aparecer una imagen (que cuando lo maquete se veía), pero ahora de un día para otro, no me aparece?

 

Captura

(para ver la pagina) https://oasisjardineria.com/jardineria/

También el logo del foot no se ve, aunque otras imágenes si.

He probado a borrar caches, chrome, edge... y solo consigo verlas... ¡Si entro desde el Iphone! Me estoy volviendo loco.

Os agradecería si me pudieseis dar alguna pista.

Un saludo y muchas gracias de antemano.

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Respondido : 14/02/2021 11:13 am
iñigo
 iñigo
Usuario activo

He probado cambiando la plantilla y aparece la foto, aunque me casca toda la maquetación y ahora me va el backend lentísimo, tanto que llevo 15 minutos para restaurar la plantilla que estaba... 

Gracias y un saludo 🙂

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Respondido : 14/02/2021 11:43 am

Cursos Gratuitos WordPress

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola,

He ingresado a la URL que nos comparte y no veo que cargue tu sitio web de forma correcta, actualmente veo un mensaje que indica tienes una versión de PHP inferior a la requerida.

imagen

Prueba modificar la versión de tu PHP a 7.3 y comprueba si con ello tu sitio web carga sin problemas, te comparto la siguiente guía donde mencionan como puedes modifcar la versión de PHP desde tu cPanel -> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

De igual forma veo que tienes un error fatal con el plugin LayerSlider

[14-Feb-2021 13:33:46 UTC] PHP Fatal error: Uncaught Error: [] operator not supported for strings in /home/ibargutx/public_html/oasiscastrourdiales.com/wp-content/plugins/LayerSlider/includes/slider_markup_init.php:82

Prueba ingresar a tu cPanel -> Administrador de Archivos -> Public_html dentro de esta sección ubica el directorio wp-content/plugins y renombra la carpeta de este plugin por ejemplo a LayerSlider_OLD

Comprueba si con esto tu sitio web carga sin problemas

Un Saludo

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Respondido : 14/02/2021 1:38 pm
iñigo
 iñigo
Usuario activo

Muchas gracias @karen por responder tan rápido!

 

La cuestión es que como con otros temas si cargaban las fotos, he intentado actualizar el theme, que me ha pedido actualizar el Wordpress, que a su vez me ha pedido actualizar el PHP... y la cuestión es que ya ni carga.

 

He abierto un ticket en el soporte a ver si me ayudan a restaurar una copia de seguridad, porque tampoco me deja, me pone que no hay, cosa que me extraña porque alguna otra vez las he usado.

 

Estoy pensando en borrar todo y hacer la web desde 0. Les mantendré informados!

 

Y mil gracias por tu tiempo Karen!!

 

Un saludo 🙂

Esta publicación ha sido modificada el hace 8 meses por iñigo
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Respondido : 14/02/2021 2:24 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola,

Gracias a ti, siempre encantados de poder ayudarte

Dejamos el hilo abierto por si necesitas retomarlo nuevamente

Un Saludo 😊 

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Respondido : 14/02/2021 2:41 pm
iñigo
 iñigo
Usuario activo

Conseguí volver a levantar la web gracias al soporte técnico de Webempresa, me encantan! 🙂

 

Pero sigo con el problema de que no se ven algunas imágenes en el Frontend (el logo en la cabecera, en el pie, alguna intermedia del cuerpo)

 

Y además esta tarde he visto que me pasa lo mismo en otra web ( https://izaerapsicologia.com/) que justo tiene la misma plantilla (The7)

 

¿Puede que sea que se ha actualizado algo sobre el 31 de enero y que haya cascado algo que algunas imágenes no cargue bien?

 

Un saludo y muchas gracias por vuestra ayuda!!!

 

Iñigo

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Respondido : 14/02/2021 8:48 pm

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Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Inigo,

Veo que tienes las imagenes mostrandose en la url de tu primera consulta, parece que es cosa de la actualización del tema que comentas se efectuó el 31 de enero, verifica restaurando esta misma antes de este punto o bien puedes verificar subiendo versiones php a 7.3 y verificando otras actualizaciones (core del tema).

Adicional puedes verificar igualmente con un complemento que devuelve versiones anteriores a temas y plugins por si no hace falta hacer una restauración previa sino que con esto funciona.

https://es.wordpress.org/plugins/wp-rollback/

verifica y nos comentas, un saludo 🖐️ 

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Respondido : 14/02/2021 10:10 pm