Avisos
Vaciar todo

Apariencia->Menús No se puede guardar menú  

 
Alberto
 Alberto
Usuario activo

Buenas tardes.

Hoy he intentado modificar mi menú principal de la tienda online https://armeriamirabueno.com

Es un menú largo y he observado que SI puedo modificar (Cambiar el nombre) de cualquiera de los ITEMS que ya tengo en ese menú, pero resulta que al intentar poner dos  nuevas categorías de producto como dos ITEMS más, las selecciono y se me colocan al final, como es lógico, las coloco en su sitio le doy a GUARDAR MENU y se queda pensando y pensando y .....

Es un Wordpress multisitio 6.2 con el tema Avada y woocommerce.

Abrí un ticket y me comentaron que lo preguntase por aquí.

Me podríais Ayudar?

Gracias

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Respondido : 15/05/2023 5:39 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alberto, 

En este caso envíanos algunas capturas sobre lo que estás añadiendo y necesitas añadir, de esta forma podemos revisar con mayor detalle lo que nos comentas. → https://soporteforo.webempresa.eu/guia/subir-imagenes-a-consultas-en-foro/https://soporteforo.webempresa.eu/guia/subir-imagenes-a-consultas-en-foro/

Un Saludo

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Respondido : 15/05/2023 6:02 pm

Alberto
 Alberto
Usuario activo

@karen Voy a Ello, lo único es que la URL que me has enviado parece no existir, me da error 404

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Respondido : 15/05/2023 6:18 pm
Alberto
 Alberto
Usuario activo

Adjunto PDF paso a paso lo que hago y lo que ocurre.

 

Gracias

 

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Respondido : 15/05/2023 6:34 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alberto, 

En este caso veo que tienes un error fatal relacionado con tu tema Avada

[15-May-2023 08:17:56 UTC] PHP Fatal error: Uncaught Error: Call to a member function get_cart_contents_count() on null in /home/armeriam/public_html/wp-content/themes/Avada/includes/avada-functions.php:537

Has realizado algun cambio reciente dentro de él?, como alguna actualización. 

Verifica si este error con el tema no está relacionado con algun plugin, para ello desactivar todos lo plugins y luego comprueba si pedes guardar los menus de forma correcta, si es así ve activando uno por uno mientras pruebas cuál causa el conflicto. 

Revisa esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo 

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Respondido : 15/05/2023 6:48 pm
Alberto
 Alberto
Usuario activo

@karen Hola.

No son los plugins.

He creado nuevos menús, los he modificado, los he borrado, he hecho una copia del menú principal y sobre él he reproducido el error. Lo que ocurre es que no me deja añadir ningun item de menú más, pero si borro 4 puedo añadir 4 items ni uno más, si borro 1 puedo añadir solo un item más, es decir, por alguna razón debe haber alguna limitación en el hosting, desde mi ounto de vista, que me impide añadir más items.

En este menú tengo un total de 222 items entre categorías de producto y enlaces personalizados.

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Respondido : 16/05/2023 9:05 pm

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Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alberto, 

En este caso es posible que el error es por la cantidad de items que tienes añadido en tu menú, prueba aumente el php_value max_input_vars al máximo permitido en tu cuenta, esto puedes realizarlo desde los Parámetros de PHP en tu cuenta

image

Verifícalo y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo

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Respondido : 16/05/2023 10:53 pm