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Ayuda mi web se cayo por insertarle manualmente pixel de Facebook  

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Juan Benjamin
 Juan Benjamin
Estimable Member

Queria insertarle el pixel de facebook manualmente e hice esto:

Apariencia/editor de Temas / Header/ e instale el codigo antes del cierre de la etiqueta </header>

Cuando le di actualizar archivo me salio "error no se puede configurar", le di actualizar al buscador y me salio error 404 not found. Asi estuvo por unos 5 minutos luego solo me salio el "verificador de Recaptcha". Mientras estaba escribiendo este texto volvi a la web y me sale aparentemente "normal" pero al tratar de correrla en mi mobil, ahi aun sale el "Recaptcha", selecciono las imagenes le doy enviar y me sale:moved permanently

Y no, no hice un respaldo.
Que hago?

Por cierto me meto de nuevo al editor de temas y ya la opcion de seleccionar (header.php) se movio 2 lugares abajo y en su lugar aparece "Error 404 (pagina no encontrada)

Captura de Pantalla 2021 02 09 a la(s) 11.17.08

 Esto me pasa justo en el ultimo paso de la creacion de mi web que era ponerle publicidad. Ayuda porfavor

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Respondido : 09/02/2021 10:19 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Juan Benjamin.

Puedes eliminar el código que añadiste ?

Si puedes lo eliminas y revisa si se soluciona.

Si no puedes desde el administrador de WordPress, accede a tu cuenta de cPanel -> Administrador de archivos -> Carpeta del dominio -> wp-content -> themes -> tu_plantilla y edita el archivo desde el administrador de archivos.

 

Lo del Captcha suele venir por bloqueos y por lo que comentas del tiempo en el cual no pudiste acceder seguro que fue por eso.

 

 la opción de seleccionar (header.php) se novio 2 lugares abajo 

No importa el orden en el que aparece en el editor y sobre lo que comentas " "Error 404 (pagina no encontrada) " no es un error es la pagina que se muestra cuando no se encontró una URL, es decir si el usuario intenta acceder a una URl que no existe se muestra uan pagina con error 404, esa pagina es la puedes editar y es la que se muestra en el árbol de paginas del editor.

 

Un saludo

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Respondido : 09/02/2021 10:35 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Juan Benjamin
 Juan Benjamin
Estimable Member

@pepesoler
Me meto para tratar de eliminar el codigo pero no esta el codigo 

Captura de Pantalla 2021 02 09 a la(s) 11.42.52

 

Cuando escribi el codigo y le di "actualizar archivo" me salio. "error no se pudo actua......" y despues fue cuando se fue a blancos la web, despues a 404 , despues a recaptcha y a los 5 minutos funciono normal, solo que ahora desde mobil solo sale el recaptcha.  porque?

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Respondido : 09/02/2021 10:47 am
Juan Benjamin
 Juan Benjamin
Estimable Member

@pepesoler. Ya lo busque tambien desde el Cpanel de webempresa pero tampoco esta el codigo ahi.   Aun me sale el recaptcha en version mobil. Ya incluso desactive el plugin de recaptcha y me sigue saliendo

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Respondido : 09/02/2021 11:09 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

me salio. "error no se pudo actua......

Ese aviso es por que no se puede modificar archivos PHP desde el administrador de WordPress.

Desde las versiones 5x WordPress no permite las modificaciones de archivos PHP en el administrador y hay que modificados desde FTP o desde el admosnitrador de archivos de tu cuenta de cPanel:

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/administrador-archivos-cpanel/

lo de 404 como te comete antes no es un error es uan pagina mas de WordPress, es la pagina 404 que se muestra cuando no se encuentra una URL, es decir, es una pagina mas:

-> https://decodecms.com/personalizar-la-pagina-de-error-404-en-wordpress/

 

Lo del Captcha como te comente no es cosa de tu instalación ni del plugin de Captcha que tengas instalado, es de seguridad por bloqueo.

Si tu IP se bloquea o quieres comprobar si está bloqueada sigue las indicaciones de: https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/no-puedo-acceder-sitio/

 

Lo que no sé que problema es el que tienes ahora, veo que la web esta cargando y puedes acceder al administrador.

Lo mismo si accedo a la web en version móvil, tanto para el front:

Archivo 000

Como al administrador:

Archivo 000 (1)

 

 

Un saludo

 

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Respondido : 09/02/2021 12:03 pm
Juan Benjamin
 Juan Benjamin
Estimable Member

@pepesoler
Cuando uso el vpn de webempresa me permite ver mi web, pero si lo desconecto solo me aparece esto (yo estoy en alemania)

en uno de las imagenes que mando dice" Moved permanently The document has moved here y ahi hay un enlace de webempresa que se ve en la captura que estoy adjuntando.

esa es la razon por la cual tu desde españa lo ves sin problema

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Respondido : 09/02/2021 12:13 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Juan Benjamin.

pero si lo desconecto solo me aparece esto (yo estoy en alemania)

Ok, estas en un país de habla no hispana.

Los accesos desde países de habla no hispana estan bloqueados por motivos de seguridad pero puede permitir el acceso desde tu área de clientes:

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/acceso-desde-paises-habla-no-hispana/

 

Un saludo

 

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Respondido : 09/02/2021 12:22 pm
Juan Benjamin
 Juan Benjamin
Estimable Member

No, creo que no me explique bien.

Yo encendiendo la VPN de ciberprotector puedo entrar a mi wordpress y ver mi web sin problema (por eso tu que estas en españa creo ves las 2 versiones bien).

El problema es cuando uno quiere entrar a la web desde escritorio o mobil, ahi es cuando no se ve mas que un recaptcha y dice "Moved permanently the document has moved here" .  estoy adjuntanto el pantallazo.
En resumen mi web esta caida para quien quiera entrar desde alemania, no se si es temporal o no se que pasa

Captura de Pantalla 2021 02 09 a la(s) 12.42.00
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Respondido : 09/02/2021 12:34 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Juan Benjamin,

Prueba lo siguiente, ingresa a tu Area de Clientes -> Accesos Web -> Modifica accesos a la administración y añade Alemania a los países permitidos.

Puedes seguir la guía que te compartió Pepe anteriormente

Respondido por: @pepesoler

Los accesos desde países de habla no hispana estan bloqueados por motivos de seguridad pero puede permitir el acceso desde tu área de clientes:

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/acceso-desde-paises-habla-no-hispan

Luego comprueba si al configurar estas opciones ya puedes acceder a tu sitio web desde Alemania sin probelmas

Verifica esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo

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Respondido : 09/02/2021 12:54 pm
Juan Benjamin
 Juan Benjamin
Estimable Member

@karen
Hola Karen.

Ya lo habia hecho desde antes para poder entrar aqui con ustedes al foro. Aun asi fui de nuevo a "accesos Web" y quite alemania y luego volvi a permitirlo (ahorita ya esta permitido).
Y sigue igual.

Cuando ingreso a mi web y no me lo permite, sale un link de web empresa, porque? aqui te lo adjunto 

Captura de Pantalla 2021 02 09 a la(s) 14.19.35
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Respondido : 09/02/2021 1:20 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Juan Benjamin,

He ingresado a tu sitio directamente desde un vpn activo de alemania:

image

Como estas tratando de acceder? verifica la url y abre un explorador en modo incognito es posible que estés almacenando la cache en el mismo y por eso la veas de forma incorrecta.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 09/02/2021 1:33 pm
Juan Benjamin
 Juan Benjamin
Estimable Member

@argenisHola Argenis.
Ya lo intente todo. limpie cookies, entre desde modo incognito, pedi a amigos en otras ciudades de alemania que se metiera. en todo es igual, sale lo mismo "el captcha".   ademas sale este link de webempresa, tal vez tenga algo que ver:
http://panel.webempresa.eu/api-laravel/recaptcha/desbloquear?ip=62.216.208.60&referer=https://fotografulm.com/

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Respondido : 09/02/2021 1:37 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Juan Benjamin
 Juan Benjamin
Estimable Member

@argenis. solo cuando prendo el VPN puedo ver mi web, en cuanto lo apago sale igual

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Respondido : 09/02/2021 1:37 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Juan,

El link lleva a un paso para desbloquear la ip de la que estas tratando de acceder al sitio, esto puedes hacerlo siguiendo la guía > https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/no-puedo-acceder-sitio/, o bien puedes escribir un ticket para que te desbloqueen la ip del servidor.

La ip es la que esta dentro del link que comentas.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 09/02/2021 1:40 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Juan Benjamin
 Juan Benjamin
Estimable Member

@argenis Gracias Argenis, exactamente era eso. ahora ya puedo entrar.

Trate de escribir manualmente el codigo pixel de facebook en el editor del tema y me dijo que no se pudo y empezo este problema. 
Eso quiere decir que webempresa bloqueo la ip por seguridad? si verdad?

Entonces como pongo este codigo de pixel de facebook? en el codigo mediante el cpanel de webempresa o mejor con un plugin?
mil gracias de nuevo

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Respondido : 09/02/2021 1:55 pm
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