Avisos
Vaciar todo

[Resuelto] Barra de aviso de cookies se queda permanente.  

 
Alessandra
 Alessandra
Nuevo usuario

Hola, es la primer vez que entro en el foro, espero poder explicarme bien.

Resulta que la barra de aviso de cookies ya no desaparece cuando le damos a "aceptar el uso" y resulta bastante molesta tenerla ahí todo rato. Lo que me lleva a pensar que quizás no esté funcionando correctamente.

Podríais ayudarme a localizar dónde puedo cambiar este comportamiento, he ido a "personalizar" pero no veo nada referente a ella (o no lo sé encontrar) y si es una especie de pop up tampoco sé donde está.

 

Pues esta es mi dificultad ahora mismo. 

Saludos y gracias Alessandra.

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Respondido : 11/05/2022 11:41 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alessandra, 

En este caso usualmente este tipo de errores se debe a algún problema de compatibilidad del plugin que usas, verifiquemos lo siguiente, ingresa a tu sección de plugin y revisa si tienes alguna actualización pendiente del plugin de cookies, si es así actualízalo y comprueba si al hacerlo el plugin funciona de forma correcta nuevamente. 

image

Verifica esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo

Respondido : 11/05/2022 12:15 pm

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Alessandra
 Alessandra
Nuevo usuario

@karen Hola Karen, 

Has dado en la diana, resulta que no tenía actualizados algunos plugins, suelo hacer casi a menudo, pero éste estaba pendiente.

 

Ahora solucionado, muchísimas gracias 🙏🏽

 

Saludos Alessandra.

Respondido : 12/05/2022 10:50 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alessandra.

Nada Gracias a ti.

Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.

 

Un saludo

Respondido : 12/05/2022 11:30 am

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