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Barra superior redes sociales  

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Simon
 Simon
Usuario eminente

Hola soy nuevo por aqui, me llamo Simon y estoy montando una web con wordpress, en la barra superior donde estan todas las redes sociales, cuando le das al email me sale http://info@arteconlibros.com y claro el gestor de correo me da error al querer enviar un correo, tengo que quitarle http://

Sabes la manera de arreglar este problema? 

Podeis comprobarlo vosotros mismos en mi web:

https://arteconlibros.com/

Solo me queda daros las gracias por el trabajo que haceis en este foro.

Saludos 

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Respondido : 05/05/2020 8:15 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Simon,

Tienes un error en el formato de tu correo, el correo debería ser info@tudominio.com

Puedes modificar esto desde el apartado Apariencia -> Personalizar

Dentro de el debes ubicar la opción de cabecera y modificar en el apartado menú de redes sociales tu correo

imagen
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Un Saludo

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Respondido : 05/05/2020 8:33 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Simon
 Simon
Usuario eminente

@karen

Entiendo lo que dices,yo lo tengo puesto como tu muestras en la imagen, y he cambiado la dirección varias veces incluso con otro email pero me sigue saliendo con la  http://

No se que hacer ...

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Respondido : 05/05/2020 8:56 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Prueba usando mailto

mailto:tucorreo@dominio.com

Si aún así obtienes http delante, entonces es un error de tu theme, si tu theme es un theme comercial consulta con los desarrolladores.

Saludos.

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Respondido : 05/05/2020 9:44 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Simon
 Simon
Usuario eminente

@jmarreros

Pues me sale http://mailtoinfo@arteconlibros.com  

gracias por tu aporte

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Respondido : 05/05/2020 10:02 pm
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@saimoncarrerasponsgmail-com

Hola Simon,

Es válido como te parece, al dar click dirección al gestor de correo electrónico utilizado en el sistema operativo. ¿Es así como lo quieres?

Saludos 🙂

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Respondido : 05/05/2020 10:44 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Simon
 Simon
Usuario eminente

@bulmaro-webempresa

image

 

Al dar click en el gestor me sale así y claro me da error al intentar enviar correo, lo que quiero es que no me salga http

 

gracias 

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Respondido : 05/05/2020 11:22 pm
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@saimoncarrerasponsgmail-com

Hola Simon,

Ahora entiendo el problema, una disculpa. 

Se trata de un problema de la plantilla de OceanWP te sugiero lo reportes en soporte técnico con el desarrollador del tema. Temporalmente puedes solucionarlo de la siguiente manera:

.- Dirígete a Apariencia -> Personalizar -> CSS/JS Adicional y en el cuadro de texto de código JS agrega:

jQuery('li.oceanwp-email a').attr('href','mailtoinfo@arteconlibros.com');

- Da click en Publicar. 

Saludos 🙂

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Respondido : 06/05/2020 1:55 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Simon
 Simon
Usuario eminente

@bulmaro-webempresa

Gracias pero no me funciono tendré que ponerme en contacto con el servicio técnico. 

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Respondido : 06/05/2020 7:42 am
Simon
 Simon
Usuario eminente

Otra cosa que os quiero comentar es que a veces cuando agrego algunas lineas en CSS/JS Adicional no me lo coge es decir le doy a publicar se publica y no hace la función solicitada, hay alguna solución para este problema?

gracias 

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Respondido : 06/05/2020 7:52 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Simon.

 a veces cuando agrego algunas lineas en CSS/JS Adicional no me lo coge

Por lo que comentas es por temas de caché de navegador., cuando te pase accede en modo incógnito:

-> https://support.google.com/chrome/answer/95464?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es

 

Suele ocurrir porque al estar trabajando continuamente en web, el navegador no le da tiempo a descargar al cahe y cargar la nueva con lo sigue mostrando lo que tenia anteriormente. A los usuarios no tiene por que pasarle ya que no están accediendo constantemente y si que les da tiempo a descargar la cache y cargar la nueva.

 

Un saludo

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Respondido : 06/05/2020 10:12 am
Simon
 Simon
Usuario eminente

Imagino que debe haber algún problema con la plantilla o no se el que, porque he hecho todo lo que dices y aún así no me coge el código CCS/JS ademas tampoco me coge lineas que agregue hace varios días.

Os pondríais en contacto con el servicio técnico?

O mejor cambiar de plantilla?

No se que hacer con estos problemas 

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Respondido : 06/05/2020 10:26 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Simon.

Os pondríais en contacto con el servicio técnico?

Lo siento pero no podemos hacer eso.

Si nos dices que estilos ( CSS ) es los que estás intentando modificar y los códigos que utilizas podriamos comprobarlo.

Solo adjunta una captura de lo que quieres modificar y que es lo que quieres ( color, texto, etc... )

 

Un saludo

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Respondido : 06/05/2020 11:07 am
Simon
 Simon
Usuario eminente

@pepesoler

Perdona me explique mal o me entendiste mal, solo pedía opinión si estando en mi caso os pondríais en contacto con el servicio técnico o cambiarías de plantilla ya que me esta dado tantos problemas. 

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Respondido : 06/05/2020 8:51 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Si tu theme es de pago tienes derecho al soporte técnico, muchas veces si te resuelven los problemas.

Si es una versión gratuita, como entiendo es tu caso, pueden tardarse en contestar y podría convenirte mejor cambiar de theme.

Saludos.

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Respondido : 06/05/2020 9:11 pm
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