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Botón ver detalles del producto no funciona  

 
Isi
 Isi
Reputable Member

Hola, buenos días,

Les escribo porque tengo un problema con el botón "ver detalles" de la página del producto en mi Marketplace, no funciona en ninguno de los 8 productos publicados.  Lo mismo ocurre con la categoría (adjunto captura de pantalla).

(Cabe señalar que este problema fue resuelto en un ticket anterior, pero al parecer al cambiar los productos el error se hizo evidente nuevamente).

Por favor, me podrían ayudar a solucionarlo?

Desde ya muchas gracias.

Inkedfoto webempresa LI

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Respondido : 04/01/2021 12:37 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Isi,

He ingresar a tu sitio web en el producto que menciona Accesorios marino y veo que el enlace de las categorias y boton funcionan de forma correcta. Te adjunto un enlace de lo que veo

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Un Saludo

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Respondido : 04/01/2021 12:47 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Isi
 Isi
Reputable Member

@karen

Hola Karen, gracias.  Tienes razón, entonces me puedes orientar cómo podría borrar bien el caché? Ya que al revisar en mi computadora sigue apareciendo el error.

 

 

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Respondido : 04/01/2021 12:58 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Isi,

Puedes probar vaciar la cache de tus navegadores con los siguientes guías

-> https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es

-> https://support.mozilla.org/es/kb/limpia-la-cache-y-elimina-los-archivos-temporales-

De igual forma puedes verificar la siguiente guía donde mencionan como puedes limpiar la cache de tu navegador -> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/limpiar-la-cache-del-navegador/

Un Saludo

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Respondido : 04/01/2021 1:03 pm

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Isi
 Isi
Reputable Member

@karen

Muchas gracias Karen, revisaré los links que me sugieres.

Saludos!

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Respondido : 04/01/2021 1:09 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Isi, 

Gracias a ti, siempre encantados de poder ayudarte

Quedamos muy atentos como ha ido todo

Un Saludo

Esta publicación ha sido modificada el hace 10 meses por Karen Rios
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Respondido : 04/01/2021 1:10 pm

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