Avisos
Vaciar todo
Buenas tardes. Me dicen algunos clientes que tras seleccionar los articulos y meterlos en el carrito, cuando entran a verlos, han desaparecido. ¿A que puede ser debido?
Respondido : 23/07/2020 2:36 pm
Hola Jose Manuel,
¿Puedes indicarnos cual es la URL de tu consulta? de esta forma podemos verificar con mayor detalle lo que nos comentas.
Un Saludo
Respondido : 23/07/2020 2:42 pm
Tutiendaenpanales.es No ocurre siempre. Tan solo que me lo dicen algunos clientes y no sé por qué puede ser.
Respondido : 23/07/2020 4:41 pm
Hola Jose Manuel.
No consigo reproducir el problema y veo que cargan bien:
Es probable que el problema lo tenga el usuario, problemas de navegador o algún bloqueador que tengan instalado en el navegador.
Si el problema fuera de tu web pasaria constantemente y a todos los usuarios.
Puedes decirles que inten limpiar el navegador o que prueben accediendo con el navegador en privado:
-> https://support.google.com/chrome/answer/95464?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es
Un saludo
Respondido : 23/07/2020 4:52 pm
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