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cofiguración recaptcha  

 
Victoria
 Victoria
Usuario activo

Hola buenos días, tengo un problema con los emails que me entran por spam.

He instalado recaptcha como me han indicado un compañero de web empresas pero no me funciona, siguen llegando los dichosos emails , en el formulario de nuestro sitio web no aparece Recaptcha.

Si me puede ayudar para la configuración 

Gracias

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Respondido : 02/06/2022 12:23 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Victoria, 

No veo que actualmente este activo un recpatcha en tu formulario, si es posible envíanos algunas capturas como lo estás configurando y añadiendo de esta forma podemos verificar con mayor detalle. 

De manera general revisar si configurando el recaptcha invisible funcionan en tu formulario, en esta guía tienes información como configurarlo ->  https://www.webempresa.com/blog/captcha-invisible-contact-form-7-wordpress.html

De igual forma envíanos una capturas sobre los mensajes que te llegan para identificarlos y comprobar como se pueden estar enviando. 

Un saludo 

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Respondido : 02/06/2022 12:36 pm

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Victoria
 Victoria
Usuario activo

Hola Karen gracias

Te adjunto capturas de configuración y email spam

captura email
captura recatpcha

 

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Respondido : 02/06/2022 6:08 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Victoria,

Como te comenta Karen, no veo que tengas activo dicho recaptcha en el formulario que tienes agregado, este complemento que tienes instalado no funciona en la versión gratuita con contact form 7:

image

Verifica seguir los pasos que te compartió Karen en la guia > https://www.webempresa.com/blog/captcha-invisible-contact-form-7-wordpress.html

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 02/06/2022 6:26 pm