Avisos
Vaciar todo

Hosting WordPress 70% dto Dominios promo

Consulta  

 
Isi
 Isi
Honorable Member

Hola, buenas tardes,

Tengo la siguiente consulta, resulta que tengo el sitio web actualmente vende productos digitales y ahora se incluirán productos físicos, en base a ello se activó en Woocommerce la opción de envío para incluir los gastos que corresponden (configuración que aún está en proceso).  No obstante, ayer me di cuenta que en el voucher de las compras de productos digitales aparece que se cargan $9 de gastos de envío, siendo que están seleccionados como productos digitales en el backend.  

Por favor, me podrían orientar cómo hacer para que los gastos de envío sólo se reflejen en los productos físicos (cabe indicar que éstos aún no se incluyen dentro del sitio web).  

Gracias. 

 

 

 

 

 

 

Contenido solo visible a usuarios registrados

Citar
Respondido : 11/01/2023 5:28 pm
Isi
 Isi
Honorable Member

Disculpen, no adjunté captura de pantalla, acá va.

Foro

 

ResponderCitar
Respondido : 11/01/2023 5:39 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Isi,

Este comportamiento es raro ya que por defecto si el producto se ha configurado como virtual la casilla correspondiente a configuracion de envio desaparece

image

Valida que en efecto este configurado como tal y si el problema persiste dejanos capturas de como has configurado los metodos de envio

Saludos!

ResponderCitar
Respondido : 11/01/2023 5:49 pm
Isi
 Isi
Honorable Member

@bruno-vichetti

Hola Bruno, gracias por tu ayuda.  En relación a la captura de pantalla que me envías, me surgió la duda si debo configurar los productos digitales para descargar como "descargable" o "virtual"? ya que tengo todo configurado como descargables.

Quedo atenta a tus comentarios, gracias. 

ResponderCitar
Respondido : 11/01/2023 7:14 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Isi, 

En este caso añade las dos opciones, ya que tu producto descargable sigue siendo un producto virtual no físico, de esta forma los envíos no se aplican para este tipo de productos. 

Un Saludo  

ResponderCitar
Respondido : 11/01/2023 7:33 pm
Isi
 Isi
Honorable Member

@karen

Hola Karen, gracias, seguiré tu recomendación.

Saludos!

ResponderCitar
Respondido : 11/01/2023 7:41 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Isi, 

Gracias a ti, es un placer para nosotros siempre poder ayudarte. 

Quedamos atentos como ha ido todo

Un Saludo 

ResponderCitar
Respondido : 11/01/2023 7:49 pm