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[Resuelto] Correo electrónico restablecimiento de contraseña  

 
LUIS MANUEL
 LUIS MANUEL
Estimable Member

Hola, estoy probando la función de restablecimiento de contraseña y no funciona. No recibo en mi correo el email para poder restablecerla. Saludos 

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Respondido : 07/07/2021 11:39 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Luis Miguel.

Que dirección de correo tienes configurada en Ajustes generales ?

screenshot nimbus capture 2021.07.07 13 39 21 (1)

 

Contar con toda la información que nos puedas aportar, nos ayudara a identificar el problema mas rápidamente.

 

Un saludo

Respondido : 07/07/2021 12:40 pm

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LUIS MANUEL
 LUIS MANUEL
Estimable Member

@pepesoler

 
Esta publicación ha sido modificada el hace 3 meses por Bruno
Respondido : 07/07/2021 2:27 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Luis Miguel,

Has verificado si llega alguna notificación a Spam?

En el caso de la dirección de correo utilizada para el administrador prueba utilizando una direccion acorde a tu dominio (ejemplo: info@xn--outletdemontaa-2nb.com)

Puedes validar que tu sitio este enviando correos instalando https://es.wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp/ y haciendo un test al correo donde pretendes restablecer la contraseña

Realiza las pruebas y nos comentas, Saludos

Respondido : 07/07/2021 2:39 pm

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LUIS MANUEL
 LUIS MANUEL
Estimable Member

@bruno-vichetti Estaban en el SPAM. Gracias!!!

Respondido : 08/07/2021 8:41 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Luis Manuel.

Genial !!! me alegra que solo fuese eso 😀 

Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.

 

Cerramos el tema.

Un saludo

Respondido : 08/07/2021 9:20 am

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