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Leticia
 Leticia
Nuevo usuario

Buenas tardes,
He realizado la home de mi wordpress con la herramienta de "elementor" y la tienda online con la herramienta de "personalizar" del theme elegido. La tienda online y el sitio web comparten el mismo menú de navegación y footer. En un principio, cuando he comenzado a editar el sitio web con elementor el menú de navegación se mantenía igual que en la tienda, pero el footer desapareció. Ahora, que he finalizado de diseñar el sitio web con elementor, me he dirigido a "personalizar" el sitio web y ha desaparecido el menú de navegación también y no puedo recuperarlo. Qué debo hacer? No es compatible el diseño del sitio web a través de "elemento" y "personalizar"?

Muchas gracias.

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Respondido : 02/04/2019 6:20 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Envíanos una captura de pantalla de Apariencia > Menús, para ver qué menús tienes creados y también una captura del tab de gestor de ubicaciones en la misma pantalla para ver qué posiciones de menú tiene tu theme

Saludos.

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Respondido : 02/04/2019 6:52 pm

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Leticia
 Leticia
Nuevo usuario

Gracias. Ahí van las imágenes.

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Respondido : 02/04/2019 7:26 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Tal como los tienes configurados, teóricamente si que deberían verse los menús.
Es muy extraño, si desactivas Elementor si se muestra el menú?, prueba igual con otro theme, en este último caso igual verifica que tengas asignados los menús a las posiciones ya que pueden cambiar al cambiar de theme.

Saludos.

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Respondido : 02/04/2019 7:53 pm

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Leticia
 Leticia
Nuevo usuario

Era problema de Elementor. Ya está todo solucionado. GRACIAS!

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Respondido : 05/04/2019 10:47 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Qué bueno que lo solucionaste.

Saludos.

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Respondido : 05/04/2019 10:58 pm

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