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Vaciar todo

Diferentes plantillas de productos  

 
Juan Salvador
 Juan Salvador
Usuario eminente

Hola buenos días, mi consulta se refiere a que tengo dos plantillas distintas de producto. Voy añadiendo productos a mi woocommerce y algunos se suben con la platilla correcta y otros pocos con una plantilla distinta...

La plantilla indeseable sería esta:

image

Y esta sería la correcta

image

 

El problema es que no sé qué es lo que hace que se suba una u otra... no ecuentro diferencia al subir cada producto...

 

Mil gracias y un saludo.

 

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Respondido : 15/11/2020 6:35 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Juan Salvador.

Edita los productos y revisa la plantilla que tienes asignada a cada producto:

screenshot mary52.webempresa.eu 2020.11.15 11 31 44

 

De todas formas estoy revisando ese producto y veo que se muestra bien:

screenshot www.qactushop.com 2020.11.15 11 39 42

 

Revisalo con el navegador en privado por si fuera problema de cache:

-> https://support.google.com/chrome/answer/95464?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es

 

Un saludo

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Respondido : 15/11/2020 10:41 am

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Juan Salvador
 Juan Salvador
Usuario eminente

@pepesoler todos los productos que subo son en la plantilla por defecto. Y efectivamente ese producto ahora se ve bien, de entre todas las veces que lo habré subido, al final se ha subido con la plantilla buena. Mira este que no voy a tocar hasta que me respondas, y a ver que tal lo ves.

 

He borrado caché y abierto en privado y nada, lo sigo viendo con esa plantilla extraña.

 

https://www.qactushop.com/es/producto/gargantilla-candy-colours-grande/

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Respondido : 15/11/2020 11:23 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Juan Salvado.

Por lo que puedo ver es porque se está añadiendo en la misma columna:

screenshot www.qactushop.com 2020.11.15 13 14 59

 

No te sabría decir por que ya que es un plantilla de pago y no puedo probarla.

Lo que veo es que el constructor esta desactualizado, podrías probar a actualizarlo.

Si sigues con el problema tendrás que consultarlo con el soporte de la plantilla:

-> https://themeforest.net/item/osapa-fashion-responsive-woocommerce-wordpress-theme/21156658/support

 

Un saludo

 

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Respondido : 15/11/2020 12:19 pm

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