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[Resuelto] el fomulario de mautic no entrega  

 
Norma
 Norma
Estimable Member

En la creación de mi landing y el botón habia confirmado la entrega del lead magnet que esta en mautic, pero al parecer se rompio la liga, pues ya no realiza la entrega

En pruebas realizadas solo en mautic e formulario funciona bien, y hace la entrega, pero no desde wordpress elementor.

Estoy pensando verificar que el html, este correcto, pero se que moveré cosas😒y a veces tengo que echar a perder par reparar y quisiera terminar esto ahora para poder enviar la campaña del lead magnet.

Espero su guia, gracias

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Respondido : 23/12/2022 4:54 pm
Norma
 Norma
Estimable Member

Estoy muy equivocada con el punto anterior, (disculpa el error) entre tantos terminos y herramientas me confundi.

El lead magnet si se entrega lo que no se entrega es la pagina de gracias que esta en wordpress.

esta es la url si pueden verificar lo que comento.
Ademas tarda algunos segundos y envia mendaje de espera y anterior mente no hacia eso

https://prometosermefiel.com/lp/guia-3-pasos-para-construir-una-vida-con-proposito/

Respondido : 23/12/2022 5:02 pm

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Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Norma, 

Es correcto, realizando una prueba veo que descarga de forma correcta la guía. En este caso puedes enviarnos como tienes configurada la opción de URL de redireccionamiento/Mensaje dentro del formulario en Mautic, de manera general ten en cuenta que debe está configurado de la siguiente forma 

image

Revisa como está configurada esta opción dentro de tu formulario y nos comentas como va todo

Un Saludo 

Respondido : 23/12/2022 5:06 pm
Norma
 Norma
Estimable Member
Respondido por: @normalopezbecerra1gmail-com

@karen
Hola karen

1. te envio imagen del primer aviso que envia en el que se ve como tarda unos minutos antes de entregar el lead magnet, lo que estaba pasando ayer.
2. Te envio imagende la configuración

3. Tal vez no se como copiar la url desde wordpress, pues algunas veces tomo una url y envio a otro dispositivo para abrir y me dice que no puede dar permisos de abri, pues veo que lo que envío es una dirección que solo pertenece al adiministrador.

Gracias

hace esperar minutos antes de entrregar lead magnet
configuradcion de url

Una pregunta importante para mi conocimiento (el Html solo era para incrustar el formulario', es decir que si el formulario aparece correctamente el eerror o falla no puede estar en el html?
porque he movido los botones para crear dos mas  

 

Respondido : 23/12/2022 5:20 pm

Norma
 Norma
Estimable Member

Hola Karen me doy cuenta de que tengo dos formularios en el boton.
¡tal vez ese es el problema ¿cómo quito uno de ellos?

doble formulario

 

Respondido : 23/12/2022 5:30 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Norma, 

En este caso si deja solo un formulario y revisa, si con ello no funciona probemos incrustar el formulario con la opción del iframe.

Verifica esto y nos comentas cómo va todo.

Un saludo 

Respondido : 23/12/2022 6:11 pm

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Norma
 Norma
Estimable Member

@karen

Hola Karen, hice muchas cosas que no se hacer y quiero preguntarte (¿Yo logre borrar el doble formulario, o lo hicieron ustedes?

Trate de arreglar los tres botones de la landing  y verificar que todo estuviera bien instalado, (hasta donde mis conocimientos me dan) y ya se resolvio todo

Pero quiero saber si fue lo que moví o lo hicieron ustedes😊👩‍🎓

Respondido : 23/12/2022 6:18 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Norma,

En este caso no, ya que es tu instalación nosotros no podemos acceder por lo que es posible que entre más opciones que realizarás lograrás que todo funcione de forma correcta.

Nos contenta mucho que ya todo esté funcionando 

No dudes en escribirnos si tienes cualquier otra consulta 

Un saludo 😊 

Respondido : 23/12/2022 6:32 pm

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Norma
 Norma
Estimable Member

Que linda, gracias
Tomo las palabras de Gonzalo de Web empresa .
"Son un equipazo"

Bendiciones

Respondido : 23/12/2022 7:24 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Norma, 

Es un placer siempre ayudarte, nos contenta mucho que estés feliz con nuestro trabajo 

Te deseo una feliz navidad y felices fiestas 

Un saludo 😊 

Respondido : 23/12/2022 8:01 pm

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