email no entregado por ip abusiva  

 
Nuria
 Nuria
Usuario experto

Hola,
He tenido problemas con un proveedor para gestionar una devolución. Al parecer mis emails no le llegaban y me han devuelto este error

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

devoluciones@dreamlove.es
host mail.dreamlove.es [217.13.94.162]
SMTP error from remote mail server after RCPT TO::
550 5.7.0 Server IP 151.80.20.188 listed as abusive. See http://spamauditor.org/best-practices/ip-reputation/ for more information. Protection provided by MagicSpam 2.0.18-1 http://www.magicspam.com

la Ip que aparece como abusiva no es la mía pero debo entender que es un problema de ellos o tengo algo mal configurado y aparezco como abusiva???
Porque no es la primera vez que alguien no recibe los emails desde la cuenta pero pensé que quizás cayeran en spam o algo así.

Nuria

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Respondido : 04/02/2019 6:16 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Por lo que parece es un problema en la entrega, sin embargo, envía un ticket de soporte, ya que desde soporte pueden ver detalles adicionales de tu cuenta y ver si estas generando spam.

Saludos.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio
¡Gracias!.

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Respondido : 04/02/2019 6:33 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Nuria
 Nuria
Usuario experto

Ok

gracias!!!

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Respondido : 04/02/2019 6:49 pm

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