Error al editar páginas y entradas  

 
Miquel
 Miquel
Nuevo usuario

Hola!

Cuando intento editar las páginas y entradas del blog me sale el siguiente mensaje: "El editor ha encontrado un error inesperado" y me salen como opciones "Intentar la recuperación", "Copiar el texto de la entrada" y "Copiar el error". Aunque haga click en cualquiera de las 3 opciones no se soluciona el problema y se me queda la pantalla en blanco. ¿Cómo puedo arreglarlo? 

Antes de que me ocurriera esto había activado el plugin Elementor y estuve trasteando con él un rato. Mas tarde, al ver que no me funcionaba el editor de Wordpress, lo borré pero sigue sin funcionar. No se si tiene algo que ver o no. 

Gracias y saludos

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Respondido : 25/06/2020 3:35 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Miguel,

¿Puedes indicarnos cual es la URL de tu consulta? de esta forma podemos verificar con mayor detalle lo que nos comentas.

De manera general esto puede este error puede generarlo algún plugin que tengas instalado, verifica desactivando todos los plugins y luego comprueba si el editor carga sin problemas.

Si es así, ve activado uno por uno mientras realizas pruebas hasta lograr identificar cual puede estar generando este error.

Un Saludo

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Respondido : 25/06/2020 3:52 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Miquel
 Miquel
Nuevo usuario

@karen

Hola Karen, he desactivado los plugins y los he vuelto a activar. Ya me funciona bien aunque no he detectado qué plugin es el causante. Los he ido activando uno a uno pero ya no me sale el error... 

Mi url es www.heymallorca.com

Gracias!

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Respondido : 25/06/2020 5:15 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Miquel,

Entiendo, esto pudo ser un error momentáneo que se genero al instalar y desinstalar Elementor ya que ningún otro plugin parece ser el que lo ocasionar

Para asegurarnos todo este en orden borra la cache de tu sitio web y navegador, luego intenta editar nuevamente las paginas para verificar no se muestra mas el error.

Un Saludo

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Respondido : 25/06/2020 5:27 pm

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