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Alba
 Alba
Estimable Member

Buenas tardes,

Un compañero nos comenta que al entrar en nuestra web hay veces que le aparece este mensaje adjunto

¿A qué es debido? ¿Cómo podemos solventarlo?

Gracias,

Un saludo

PHOTO 2021 06 23 17 30 48

 

 

Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 23/06/2021 4:48 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alba,

Podrías indicarnos la ubicación y navegador que utiliza tu compañero? cuando acepta el recaptcha es redirigido a tu sitio?

Nos gustaría tener esa información para estar en contexto.

Saludos

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Respondido : 23/06/2021 4:57 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Alba
 Alba
Estimable Member

@bruno-vichetti Hola Bruno,

Ha utilizado Chrome desde Mac

¿Con ubicación te refieres a donde está él? Marbella, Málaga, España - Código postal 29602

Me confirma que al aceptar el recaptcha se quedaba ahí y que no le llevaba a la web

Quedamos a la espera,

gracias!

Alba.

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Respondido : 23/06/2021 5:51 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alba, 

He realizado diferentes pruebas y no me aparece esta opción. Ten en cuenta que esto suele salir cuando el usuario tiene algún programa en su navegador como VPN puedes verificar esto dentro de la documentación oficial de google -> Contenido solo visible a usuarios registrados

Verifica si la persona que ha navegado tiene alguna extensión adicional que realice algún tráfico inusual que google detecte, Prueba ingresar desde otro dispositivo y verifica si te sucede lo mismo.

De igual formas puedes verificar si tienes alguna IP tiene algún tipo de bloqueo para ello puedes seguir las siguientes indicaciones -> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/no-puedo-acceder-sitio/

Un Saludo 

Esta publicación ha sido modificada el hace 4 meses por Karen Rios
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Respondido : 23/06/2021 6:07 pm

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