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Error con la multidivisa de woocommerce  

 
Mario
 Mario
Nuevo usuario

Desde hace dos dias tengo un fallo con lamultidivisa en mi web. No actualiza el cambio de divisa automaticamente por lo tanto lo deja todo en 1 es igual a uno. 1 euro= 1 dolar, 1 euro = 1 peso colombiano. En fin un desastre, he probado a cambiar las divisas eliminarlas y volver a ponerlo y nada. No funciona

 

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Respondido : 08/05/2022 1:17 am
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Mario,

Al parecer este problema es de hace poco es correcto? De ser así posiblemente se deba a alguna actualización reciente en tu sitio, si por casualidad tienes la noción de cuando comenzó esto a suceder puedes intentar realizar una carga de un respaldo para la fecha correspondiente

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/gestionar-copias-de-seguridad-con-superbackup-en-cpanel/

Revisa si es factible en tu caso y nos comentas

Saludos! 

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Respondido : 08/05/2022 2:21 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Mario
 Mario
Nuevo usuario

@bruno-vichetti Entonces debería probara a restaurar la web con el superbackup? Al hacer esto se me borran los datos y pedidos después de la fecha que elija para la restauracion?

Esta publicación ha sido modificada el hace 3 semanas por Mario
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Respondido : 08/05/2022 9:40 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Mario.

¿ Que plugin utilizas para las Divisas ?

 

Prueba a regenerar los enlaces permanentes:

.- Accede ajustes -> enlaces permanentes y sin realizar ningún cambio pulsa en el boton de guardar.

 

Un saludo

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Respondido : 08/05/2022 10:40 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Mario
 Mario
Nuevo usuario

@pepesoler Uso el apartado de multidivisas de woocommerce

Captura3

 He probado lo de los enlaces permanentes y nada

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Respondido : 08/05/2022 3:31 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Mario.

No puedes actualizarlo seleccionado manage ?

screenshot www.webempresa.com 2022.05.08 16 49 03

Ten en cuenta que las actualizaciones de divisas no son automáticas y es el usuario el que tiene que ir actualizándolas.

Por ejemplo si accedes a " manage " de la divisa del dólar veras que si tienes seleccionada la opción de actualización auténtica mostrara un mensaje de error indicando que no puede actualizar esa divisa automaticamente:

 

screenshot mary52.webempresa.eu 2022.05.08 16 58 38

Pero si que puedes actualizarlo manualmente:

screenshot mary52.webempresa.eu 2022.05.08 17 00 10

Otra opción seria con un plugin:

-> https://es.wordpress.org/plugins/woocommerce-currency-switcher/

 

Un saludo

 

 

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Respondido : 08/05/2022 4:04 pm

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