Error crítico por Elementor

Buenos días,

Ayer nos encontramos con un error crítico al intentar entrar al admin de nuestra web.

Indagando parece ser que el problema residía en el plugin de elementor Pro. El creador de la web utilizó este plugin para hacer plantillas que incluyen header y footer.

Conseguimos entrar a través de modo seguro o modo mantenimiento, algo parecido. Conseguimos desactivar el plugin y ahora nos encontramos con que header y footer no son visibles. 

También parece ser que elementor pro tiene una versión mucho más desfasada que elementor, lo que puede haber sido la causa de todo.

Espero que podáis ayudarnos, porque nos gustaría recuperar la web completa incluyendo header y footer.

Gracias

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