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[Resuelto] Error de visualización y enlaces en el header y el Footer  

 
MK
 MK
Nuevo usuario

Hola, 

El menu de mi web solo funciona correctamente si estoy conectado. Si veo la página sin conectarme y o en una ventana de incógnito, el menú deja de mostrar los desplegables (submenú) y los enlaces no funcionan correctamente. Lo mismo ocurre con el footer.

La web está creada con Elementor Pro y el tema Hello. Tengo todas las actualizaciones al día. he probado desactivar y desinstalar plugins pero no consigo solucionarlo. 

Muchas gracias por vuestra ayuda. 

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Respondido : 21/11/2023 9:25 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

Ok, vamos a probar una cosa.

.- Accede a tu cuenta de wePanel -> Administrador de Archivos.

.- Renombra el archivo .htaccess por ejemplo .htaccess_old

.- Accede al administrador de WordPress

.- Accede Ajustes -> Enlaces permanentes y sin realizar ningún cambio pulsa en el boton de Guardar

 

Revisa y nos comentas.

 

Un saludo

 

 

 

Respondido : 21/11/2023 10:33 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

MK
 MK
Nuevo usuario

Gracias @pepesoler. He hecho lo que comentas y sigue igual.

Respondido : 21/11/2023 10:44 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

Ok, prueba desactivando la opción de js de WPRocket:

screenshot mary52.webempresa.eu 2023.11.21 16 41 56

Si no se soluciona, borra la caché de WPRockt y lo revisas, si sigues con el error prueba a desactivar momentáneamente el plugin de WPRocket.

Revisa también desactivando el plugin de Idiomas.

 

Un Saludo

 

Respondido : 21/11/2023 3:46 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

MK
 MK
Nuevo usuario

@pepesoler Muchas gracias, ese era el problema.

Ahora toda funciona correctamente.

Respondido : 21/11/2023 5:11 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola MK, 

Enhorabuena funciona como necesitas, es un placer siempre poder ayudarte. 

No dudes en escribirnos si tienes cualquier otra consulta. 

Un Saludo 😊 

Respondido : 21/11/2023 5:28 pm

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