Error en mi wordpress al cargar imágenes  

 
ANA ISABEL
 ANA ISABEL
Usuario activo

Hola,

Tengo una web de recetas: https://www.tuladovegetariano.com/

Mi problema es el siguiente: cuando subo imágenes en el paso a paso de mis recetas o en la galería, me aparece el error que adjunto y no se cargan las imágenes.

Sin embargo, si subo unas imágenes que subí a la galería antes de instalar el tema, estas si suben. 

 

error al subir imágenes2
error al subir imágenes

Saludos y gracias.

 

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Respondido : 10/06/2020 10:58 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Ana Isabel.

Por lo que veo en las capturas el error hace referencia al plugin Cooked:

-> https://wordpress.org/plugins/cooked/

Comprueba si tienes actualizaciones del plugin

Revisa si desactivando el plugin se solucionan y puedes subir imagenes.

 

Veo que utilizas la version Pro, si no se soluciona actualizando el plugin, tendrás que consultarlo con los desarrolladores del plugin:

-> https://docs.cooked.pro/

 

Un saludo

 

 

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Respondido : 10/06/2020 1:05 pm

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ANA ISABEL
 ANA ISABEL
Usuario activo

@pepesoler

Buenas tardes,

no es problema del plugin, hablé ya con los desarrolladores de la plantilla y lo probaron de diferentes maneras y entornos y no daba ningún fallo, con lo que parecía que era algo relacionado con mi wordpress. 

Adjunto capturas. 

Gracias y saludos.

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Respondido : 10/06/2020 2:29 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Ana Isabel.

Si te dasa cuenta todos los avisos que muestras hacen referencia al plugin:

wp-content -> Plugins _> cooked y muestra un error de JS.

En el archivo JS que se encuentra dentro de la carpeta del plugin hay una propiedad que no esta definida y por eso muestra ese error.

screenshot www.webempresa.com 2020.06.10 16 07 09

 

Estos son lo errores que veo si reviso tu instalación:

[10-Jun-2020 15:42:12 Europe/Madrid] PHP Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function add_action() 
in /home2/tuladove/public_html/tuladovegetariano.com/wp-content/plugins/cooked-pro/modules/add-recipe/pending/pending.php:3

 

Solo tienes que desactivar la version Pro del plugin y realizar una prueba para comprobar si el problema viene del plugin.

 

Un saludo

 

 

 

 

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Respondido : 10/06/2020 3:26 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

ANA ISABEL
 ANA ISABEL
Usuario activo

@pepesoler

Hola!

He desactivado la versión pro y el problema sigue estando.

 

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Respondido : 10/06/2020 3:38 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ana,

Es muy raro ya que el error hace referencia solo al plugin cooked, para comprobar verifica si instalando nuevamente la versión Pro y activando la licencia el error no se muestra.

He logrado verificar que en tu primera imagen tu plugin no estaba activo.

Screenshot(188)

Un Saludo

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Respondido : 10/06/2020 4:17 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

ANA ISABEL
 ANA ISABEL
Usuario activo

@karen

Hola! 

Ese error del plugin que hace referencia a la activación de la licencia, no hay que hacerle caso. Es porque el plugin va incluido con el tema, pero al no tener clave de licencia, porque se activa con el propio tema, sale ese mensaje.

Adjunto mensaje del desarrollador

licencia cooked pro

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Respondido : 10/06/2020 5:22 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Desde otras parte de tu sitio web si puedes subir imágenes? por ejemplo colocando una imagen destacada en alguna entrada o como para de su contenido?

Para descartar un problema a nivel de tu cuenta podrías probar instalar un nuevo WordPress en una carpeta y allí instalar el theme y plugin y verificar si te sucede lo mismo.

Saludos.

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Respondido : 10/06/2020 5:34 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

ANA ISABEL
 ANA ISABEL
Usuario activo

@jmarreros

Hola,

Si, correcto. Además las mismas imágenes. En la propia receta si que sube la imagen destacada, pero en los apartados del paso a paso y de la galería no suben.

Además me sucede también que si que cargan las imágenes que subí al principio cuando tenía instalado otro tema.

Os adjunto un vídeo del problema.

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Respondido : 10/06/2020 5:42 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Entonces si sube desde otras partes de tu web dudo que sea un problema a nivel de WordPress.

Más bien parece ser un conflicto con algún otro plugin o algún bug del plugin de recetas que usas.

Igualmente podrías probar en un nuevo sitio web para descartar problema con Wordpress, instala un nuevo sitio y sólo el theme y el plugin y verifica si te sucede lo mismo.

Saludos.

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Respondido : 10/06/2020 6:01 pm

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