Estimado equipo de soporte:
Les escribo porque no puedo acceder a una de nuestras páginas web en WordPress, concretamente a:
🔗 https://clon.maturaclub.com/
Cada vez que intento entrar, el navegador muestra el siguiente mensaje de error:
"ERR_TOO_MANY_REDIRECTS"
Este problema parece estar ocurriendo únicamente en mi caso, ya que otros compañeros pueden acceder sin inconvenientes. Además, he comprobado que puedo acceder sin problemas al resto de nuestras páginas web, lo que indica que el problema está limitado únicamente a esta instalación concreta.
Por mi parte, he intentado varias soluciones sin éxito, incluyendo:
Borrar caché y cookies del navegador
Usar modo incógnito y diferentes navegadores
Probar desde otros dispositivos y redes (incluyendo datos móviles)
Dado que el problema persiste incluso tras estas pruebas, agradecería mucho si pudieran revisar este caso y orientarme con posibles soluciones para poder acceder correctamente.
En caso de que necesiten mi dirección IP para realizar alguna verificación, les dejo ambos formatos:
IPv4: 79.117.222.244
IPv6: 2a0c:5a81:430a:6f00:a572:5225:d963:ee2e
Quedo atento a sus indicaciones y agradezco mucho su ayuda.
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