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[Resuelto] "error inesperado" en edición de página web  

 
Victor
 Victor
Usuario eminente

Intento editar la página principal del sitio web (de mi PC de siempre) y me sale el mensaje de "error inesperado" con opción de "intentar recuperar". Pulsando el boton de "intentar recuperar" no produce ningun resultado. Los profesionales de "ticket" me recomendaron preguntar en foro..... A ver...

 

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Respondido : 16/05/2021 4:02 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Estabas usando el editor que viene por defecto con WordPress (Editor Gutenberg) o estabas usando algún otro?

Si estabas usando algún constructor como Elementor o Divi, prueba desactivarlo temporalmente e intenta editar una página.

Te sucede lo mismo con páginas nuevas?

Saludos.

Respondido : 16/05/2021 5:06 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Victor
 Victor
Usuario eminente

Gracias Jhon por la pregunta:

Yo intento editar la página entrando en *.wp-admin. Y hago click en "editar" la página principal.

Acabo de comprobar la misma operación con otras dos páginas al azar. Con el mismo resultado.

No estoy utilizando ningún "constructor" de los que indicas ni cualquier otro.

Gracias

Respondido : 16/05/2021 7:59 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Según lo que parece es un problema con el editor Gutenberg que viene por defecto con WordPress, esto podría solucionarse si tienes alguna actualización de WordPress.

Actualmente esta la versión 5.7.2, prueba actualizando tu sitio.

Saludos.

Respondido : 16/05/2021 9:00 pm

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Victor
 Victor
Usuario eminente

Gracias Jhon. Resuelto. Después de actualizar la versión WordPress (según tu consejo) el problema ha desaparecido. Todo ok.

Gracias.

Respondido : 17/05/2021 7:29 pm