Fallo en Web  

 
Ruben
 Ruben
Usuario experto


Debe haber algún problema con mi URL www.ingenieriamantenimiento.org pues me dice que la página no está disponible.

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 01/07/2015 3:21 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

He realizado una prueba y veo que tu web me carga sin problemas. Es posible que se haya producido un error puntual con tu conexión a internet o, si sigues sin poder cargar la web, que el firewall del servidor haya bloqueado tu ip. De ser esto último, vete al área de cliente de Webempresa y ejecuta un Stephan.

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Respondido : 01/07/2015 4:05 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Ruben
 Ruben
Usuario experto

Yo entro con el móvil por eso me extraña. ¿A qué te refieres con un Stephan?

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Respondido : 01/07/2015 5:45 pm
Julen
 Julen
Miembro Admin

Hola,

Es posible, que su IP se haya bloqueado, para desbloquearla siga los siguientes pasos:

Desde su área de cliente, en Crear Ticket -> Consultar sobre esta cuenta -> Revisar cuenta y escribir ticket -> en Revisión Cuenta de Hosting ,dime primero que IP quieres que revise por defecto pondrá su Ip pero puede cambiarla por cualquier ip que quiera revisar/desbloquear y pulse en Revisar cuenta de cPanel!

Si no consigue acceder tras la revisión de Stephan, pulse en la nueva pantalla en Crear ticket para que los técnicos puedan revisar su caso.

Saludos

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Respondido : 01/07/2015 5:48 pm

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