Ha desaparecido el Checkbox necesario para aceptar Condiciones Legales compra en Woocommerce  

 
Elena
 Elena
Nuevo usuario

Estoy teniendo un problema con mi tienda, y es que ha desaparecido el checkbox que hay que marcar obligatoriamente aceptando las condiciones legales antes de poder finalizar la compra. ¿Sabéis que puede estar pasando? Hace unos días funcionaba bien, y lo más raro de todo es que ha entrado algún pedido por lo que a veces aparece y otras veces no...Yo misma he hecho pruebas y el otro día me aparecía aunque ahora no.

Al no poder los clientes terminar la compra estoy perdiendo ventas 🙁 y me he enterado del problema porque alguno me ha avisado.

Adjunto una captura de pantalla donde veis que no aparece el checkbox para hacer click pero sí te exige que hagas click....

Muchas gracias por la ayuda
Elena

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Respondido : 18/09/2017 9:38 am
Elena
 Elena
Nuevo usuario

¡Arreglado! Con ayuda de un amigo hemos visto que era tocar css para solucionarlo, y poner Opacity a 100. Lo dejo aquí para que ayude a alguien en el futuro. Lo que no sé es porqué se modificó, y desapareció, ni porqué a unos clientes les salía bien y a otros mal...

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Respondido : 18/09/2017 12:55 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Elena.

Lo probé varias veces y no consigo reproducir el problema:

Es muy extraño que algunas veces no aparezca, si fuera un problema de web no aparecería nunca.

Si algún cliente te indica que no le aparece puedes indicarles que prueben desde otro navegador o desde otro equipo y que revisen si es problema de navegador.

Un saludo

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¡Gracias!.

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Respondido : 18/09/2017 12:57 pm
Elena
 Elena
Nuevo usuario

¡Gracias Pepe! La verdad no sé que ha pasado, pero no aparecía...trasteando y mirando el inspector veíamos que sí estaba pero no se veía...así que tocando CSS lo hemos mostrado y era eso...Aquí dejo la tonta solución por si ayuda en el futuro a otra persona. La verdad es que aunque parece obvia, lleva sin dar problemas 4 años y de repente desaparece...un misterio...

😉 Gracias por la ayuda

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Respondido : 18/09/2017 1:02 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Helena.

Genial !!! me alegra que fuera solo eso y se solucionara :cheer:
Gracias por informar y aportar soluciones 😉

Cerramos el tema.

Un saludo

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¡Gracias!.

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Respondido : 18/09/2017 1:16 pm

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