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[Resuelto] Ha fallado la actualización. Las respuesta no es una respuesta JSON válida.  

 
Carmen
 Carmen
Prominent Member

Estoy haciendo  nuevo sitio y cuando cargo una página me aparece Ha fallado la actualización. Las respuesta no es una respuesta JSON válida. al guardar. y luego en el teléfono cuando trato de ver la página desde el menú no aparece nada, en la PC si

Espero me puedas indicar que hacer

Gracias

Saludos

Carmen

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Respondido : 17/08/2021 12:39 am
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Carmen,

Verificando en tu sitio veo que puedo ver todas las paginas, específicamente donde tienes este problema? te comparto un video navegando por el sitio:

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 17/08/2021 12:46 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Carmen
 Carmen
Prominent Member

Hola

Gracias por responder

El problema es en el celular, con la pagina Hola soy Lucas que me aparece en el menú pero cuando clickeo no pasa nada,  y además quise guardar otra y me volvió a decir lo mismo

Saludos

Carmen

 

Respondido : 17/08/2021 1:08 am
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Carmen,

De nuevo te comparto un video navegando desde mi celular:

Comentanos un poco mas a detalle que es el proceso que estas queriendo hacer? estas editando algo? comentanos un poco mas para poder orientarnos.

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 17/08/2021 1:13 am

Cursos Gratuitos WordPress

Carmen
 Carmen
Prominent Member

Hola

Pues a mi no me aparece la pagina de lucas, directamente, y recién copié la de cookies que viene en el Tema, sacando los textos sugeridos y al guardarla me volvióo a aparecer la leyenda

Estoy reemplazando textos usando la plantilla, no he hecho potra cosa, es mans no se muy bien como usar los módulos de carrousell que es lo que me interesa de la plantilla y me dice sin categoría pero no se como llenarlos con mis datos y estoy también lidiando con eso...

Saludos

Respondido : 17/08/2021 1:23 am
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Carmen, 

Entiendo sin embargo no podemos validar lo que nos comentas ya que esta ocurriendo únicamente en tu equipo, puedes intentar abrir el sitio en modo incógnito, dependiendo de que explorador utilices varia, si necesitas que te orientemos en como seleccionar este modo incógnito nos comentas.

Como te comento previamente podemos navegar y no podemos reproducir el error en computador ni en celular por lo que no podemos validar el problema que nos comentas.

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 17/08/2021 2:03 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Carmen
 Carmen
Prominent Member

si por favor no tengo idea como se hace abrir el equipo en modo incógnito, ¿el celular?

realmente no se, pero el fallo en rojo me aparece en la PC y en el celu no veo los artículos....

Saludos

Respondido : 17/08/2021 2:08 am
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Carmen,

Para colocar tu teléfono en modo incognito puedes ver esta guia si usas android:

https://support.google.com/chrome/answer/95464?hl=es-419&co=GENIE.Platform%3DAndroid

Si utilizas iphone puedes seguir la siguiente:

https://support.apple.com/es-co/HT203036

Si estás en tu ordenador y utilizas google chrome como explorador puedes usar la siguiente guia:

https://support.google.com/chrome/answer/95464?hl=es-419&co=GENIE.Platform%3DDesktop&oco=0

Si utilizas firefox:

https://support.mozilla.org/es/kb/navegacion-privada-Firefox-no-guardar-historial-navegacion

Puedes enviarnos la url en específico que no te carga en tu teléfono? para poder validar en nuestros celulares si carga el link en cuestión.

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 17/08/2021 2:41 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Carmen
 Carmen
Prominent Member

Te agradezco muchísimo por lo que me pasaste, pero tanto empece a tocar una y otra cosa hasta que algo de lo que toqué funcionó y ahora ya lo veo!!!!!!!!

Mil gracias

Ahora tengo otra consulta pero no se si merece hacer otro hilo, quisiera ver algún tutorial para poder aprender cómo hacer funcionar el carrousel de las fotos, y el módulo de centros especializados en italia de mi enfermedad, porque ambos dicen sin categoría y y entonces no se como seleccionar los artículos y las fotos que van en esos dos módulos. Habrá un tutorial?

Gracias por tu ayuda.

Saludos

Carmen

Respondido : 17/08/2021 2:54 am
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Carmen,

Podrías indicarnos por medio de una captura a que carrusel te refieres, será el que tienes como el de las últimas entradas?

Acorde a lo que deseas lograr es necesario que puedas mostrarnos y así poder orientarte

Ahora bien esta consulta difiere con la nueva solicitud que estas haciendo, te pedimos puedas plantearla mejor en otro tema y demos este por resuelto

Saludos! 

Respondido : 17/08/2021 3:10 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress