Avisos
Vaciar todo

Hola, buenas tardes.  

 
Ruben
 Ruben
Noble Member

Gracias por la revisión. Entiendo que desde la IP 181.46.45.84 no hayan encontrado bloqueos específicos, pero el problema persiste para varios usuarios todos desde Argentina, incluyendo mi cliente principal, quien sigue sin poder acceder correctamente a la web desde distintos dispositivos y redes.

Lamentablemente, esto genera desconfianza en su negocio, y la solución no puede ser pedirle a cada uno de sus clientes que borren caché o que compartan su IP manualmente. Necesitamos una solución más integral.

¿Existe alguna medida preventiva o revisión más profunda que puedan realizar a nivel de reglas de seguridad, firewall, DNS o geobloqueo regional que esté afectando conexiones legítimas desde Argentina?

Por nuestra parte seguimos recibiendo reportes de usuarios que no pueden acceder o les aparece error de base de datos, aunque desde otras IPs la web sí funcione.

Quedo atento a su ayuda para encontrar una solución más sólida, ya que esto está afectando directamente la experiencia del usuario y la confianza del cliente.

Gracias de antemano.

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Respondido : 18/06/2025 12:45 am