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IMAGENES BORROSAS  

 
LAURA
 LAURA
Usuario activo

Hola!

Hoy escribo ya desesperada por aquí a ver si alguien puede ayudarme porque no entiendo que está pasando en mi web, he pregunado por varios sitios a ver si alguien me puede ayudar y este ya es el ultimo que me queda, a ver si lo conseguimos.

Resulta que todas las imagenes que subo a mi web se ven borrosas a primera vista, estas imagenes están hechas por profesionales, tienen buenisima calidad, tienen un tamaño grande, etc... pero una vez las subes se vuelven borrosas, y a no ser que entres en el propio producto y pinches sobre la imagen para que se abra, no la ves con calidad....

Y me dedico a vender online, y no puede ser que una tienda online tenga las fotos de sus productos borrosas..... pero es que ya no sé que más hacer.

Escribí a soporte de WebEmpresa por saber si podría ser del plugin de optimización, me dijeron que no, pero aun asi borre el plugin por probar.... sigue pasando...
Tenía otro plugin para el caché, me parece que era Lightspeed o algo asi, y vi que tenía tambien algo de optimizacion de imagenes, asi que decidi borrarlo igualmente a ver si podría ser por esto, y tampoco....

He probado a borrar las fotos y subirlas de nuevo, en distintas versiones, en jpg, en png, más grande, más pequeña, con mas calidad, con menos, y nada de nada.

Yo ya no sé que hacer.... ¿podríais ayudarme?

Os dejo un enlace a uno de los productos: https://www.sobresdeboda.com/producto/sobres-c5-22-cereza/

foto 1
foto 2
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foto 6

 

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Respondido : 15/04/2024 8:27 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola LAura.

Esto suele venir por las dimensiones de las imágenes que tienes en Apariencia  -> Personalizar -> CSS Adicional

Puedes revisar estas dos documentaciones del blog y de WooCommerce:

-> ¿Cómo solucionar productos con imágenes borrosas en WooCommerce?

-> Arreglar imágenes borrosas del producto

 

Un Saludo

 

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Respondido : 15/04/2024 12:45 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

LAURA
 LAURA
Usuario activo

@pepesoler

Hola Pepe, mil gracias por tu respuesta.

Me he leido ambos articulos, y he intentado hacer lo que ponia, pero yo sigo viendo todo igual....
Te paso capturas de pantalla por si tu o alguien viera que es lo que está mal configurado y pueda ayudarme....
¿Quizá está mal configurado? O se me ha podido pasar algo?

¿Con esto que indican en el articulo de webempresa se debería haber arreglado?

foto1
foto 2
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Respondido : 16/04/2024 6:20 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Laura.

La imagen principal es de 582

Captura de pantalla 2024 04 16 a las 10.51.23

Modifica la anchura de la imagen principal:

screenshot www.webempresa.com 2024.04.16 10 53 27

Una vez lo tengas, regenera todas las imágenes, selecciona también la opción " Forzar regeneración "

 

Un Saludo

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Respondido : 16/04/2024 9:56 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress