[Cerrado] IMPUESTOS  

 
Francisco Javier
 Francisco Javier
Usuario experto

Buenas tardes.

Hoy he estado creando el carrito para mi tienda y algo he tacado que ahora no me salen los impuestos, en donde debe sumar el IVA sale 0,00€ me han recomendado hacer esto :

debes volver a agregarlas en Woocomerce → Ajustes → Impuestos, donde debes volver a activar y modificar los valores acordes a lo que necesites para tu tienda.

Pero no funciona ... cuando le doy a guardar cambios, me modifica a así...

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y el carrito sale así

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Siento las molestias, saludos.

Respondido : 27/07/2020 5:27 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Francisco,

En este caso primeramente, has instalado algún complemento adicional luego de la última modificación que hiciste? además de posiblemente dar click a borrar ajustes de impuestos? esto te lo pregunto para ver si existe otra opción que estemos pasando por alto.

igualmente como indicas estas editando y se esta cambiando automáticamente a las opciones por defecto, intenta ingresar a plugins y desactivar temporalmente los complementos que tengan que ver con la cache del sitio web, previamente los vacias para evitar retencion de datos, luego ingresas a Woocommerce → Ajustes → General y acavas a desactivar la opción de impuesto, luego guardas, y una vez guardes vuelves a activar y guardar.

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Esto mas que nada para confirmarle al plugin de woocommerce que no sea un error en su programación que no este tomando bien la activación del impuesto, por último puedes ingresar en los ajustes que previamente nos compartiste y activar esta opción:

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Nos cometas como te va 😀 , un saludo 🖐️ 

Respondido : 27/07/2020 5:41 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Francisco Javier
 Francisco Javier
Usuario experto

Buenos días.

He realizado todo lo que me comentas , pero siguen sin aparecer, ahora sale con otro mensaje, pero sigue sin sumarlos 😥 

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Respondido : 28/07/2020 9:41 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Francisco,

Puedes enviarnos unas capturas de las configuración que estas añadiendo ahora en los ajustes de impuestos de woocommerce?

De esta forma podemos verificar con mayor detalle lo que nos comentas.

Un Saludo

Respondido : 28/07/2020 9:51 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Francisco Javier
 Francisco Javier
Usuario experto

Estos son los pasos que estoy haciendo: Woocommerce , ajustes , general  ( aquí lo tengo activo )

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Ahora : Woocommerce , ajustes , impuestos ( aquí es donde modifico y al darle a guardar me lo vuelve poner por defecto así)

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Sinceramente, ayer cuando hice lo de configurar el carrito, que no me salía, ya dudo si toqué donde poner lo de borrar las tasas, ahí pone que es una acción irreversible 😰 

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Respondido : 28/07/2020 10:24 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Francisco,

Puedes comprobar estés añadiendo el impuesto especifico dentro del apartado WooCommerce -> Ajustes

Screenshot(358)

Luego debes seleccionar tarifa estándar y añadir la tarifa de impuestos que deseas para el país indicando.

Screenshot(358)

  Comprueba si tienes estas configuraciones, si no es así añádelas y comprueba si con esto logras visualizar los impuestos.

Un Saludo

Respondido : 28/07/2020 10:35 am

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Francisco Javier
 Francisco Javier
Usuario experto

@karen

Muchísimas gracias !! ese era el problema,  lo he cubierto con los datos tal cual a los tuyos y ya sale el total correctamente !!! Mil gracias una vez más 🌹 

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Respondido : 28/07/2020 10:49 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Francisco,

Enhorabuena ha funcionado, siempre encantados de poder ayudarte 😀 

Con esto podemos dar el tema como solucionado, escríbenos si tienes cualquier otra consulta

Un Saludo 😊 

Respondido : 28/07/2020 11:07 am

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