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Hola como estan.
Tengo una inconsistencia en el valor de envio que se esta mostranto en la tienda https://www.rigelsports.co/ , la idea es que si la persona selecciona Bogota, le habilite el pago contra entrega y le muestre el valor de envio a $7000, si esta en otra ciudad el cosyo del envio es de $10.500. cuando estoy logueado como administrador esto se muestra correctamente, (adjunto captura)
Pero si abro una sesion de incognito y hago el mismo ejercicio seleccionando Bogota, no se esta habilitando el pago contra entrega y aparece como valor de envio $10.500 , por que esta sucediendo esto?
Gracias por su ayuda
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Respondido : 01/09/2023 11:22 pm
Que tal Fabian,
Actualmente me esta funcionando, es requerido el campo de direccion para que en efecto tome el importe y el metodo de pago
Valida desde otro navegador u otro dispositivo y nos comentas
Saludos!
Respondido : 02/09/2023 12:36 am
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@bruno-vichetti Muchisimas gracias por tu revision, tienes razon al colocar la direccion ahi si ya calcula correctamente, el problema es que los clientes estan viendo el costo del envio costoso cuando seleccionan Bogota y abandonan el carrito sin llegar a colocar la direccion y que les parezca tambien la opcion de contraentrega, seria entonces no dejar el campo de direccion como obligatorio? o que otra solucion podria ser?
Gracias
Respondido : 02/09/2023 4:33 pm
Hola Fabian,
En este caso es importante la dirección, ya que es la forma de calcular el envió, prueba activar la opción de ocultar las opciones de envío no se muestra por defecto el envió a Bogotá
Verifícalo y nos comentas como va todo
Un Saludo
Respondido : 02/09/2023 5:14 pm
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@karen Gracias por tu indicacion, lo deje configurado segun tu recomendacion e incluso desactive el campo de direccion como obligatorio, pero aun asi se sigue mostrando de entrada que el valor del envio es de $10.500, por lo cual abandonan el carrito los clientes de Bogota, pues no les aparece el pago contra entrega ni el precio de $7.000
que mas podria ser?
Respondido : 04/09/2023 3:20 am
Hola Fabian.
En los ajustes generales de WooCommerce revisa que tengas la configuracion como la de la captura:
Un Saludo
Respondido : 04/09/2023 1:25 pm
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