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Instalación Woocommerce no veo la tienda  

 
Viñas Selectas
 Viñas Selectas
Usuario experto

Estimados les explico. Tengo una pagina web Gantry Framework Base Theme Sinope v1.0.
Se trata de información de servicio y le agregue woocommerce. Al momento de agregar el producto no hubo problema no obstante no puedo ver la tienda ni el producto.
Necesito saber como corregirlo o ben si debo cambiar de plantilla.
Quiero que quede claro que no es una tienda virtual pero si quiero colocar en la web una tienda con productos digitales descargables.

Les voy a dar los link que segun la pagina deberían tener la tienda
http://adnmercadeo.com/producto/canvas/
http://adnmercadeo.com/tienda/

Favor me dicen en que estoy fallando y como corregirlo

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Respondido : 09/06/2017 2:03 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

En principio si tienes instalada la última versión de WooCommerce tienes que trabajar con la versión de PHP 7 caso contrario te generará errores inesperados. Para cambiar la versión puedes revisar el siguiente enlace: https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

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Respondido : 09/06/2017 4:21 am

Cursos Gratuitos WordPress

Viñas Selectas
 Viñas Selectas
Usuario experto

Gracias Jhonny por tu respuesta. He cambiado a PHP 7.1.5 para el dominio especifico pero nisiquiera puedo ver la pagina, luego cambie a PHP 7.0.19 y si puedo ver nuevamente la pagina pero no la tienda.
Será mejor partir desde cero con una tienda virtual ??? o puedes hacer un scaneo de la pagina para ver que requiero para que aparezca la tienda???
O bien volver a instalar woocommerce?

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Respondido : 09/06/2017 7:18 pm
Viñas Selectas
 Viñas Selectas
Usuario experto

Me di cuenta que aunque realice el cambio según lo indicado, la instalación siguio en PHP 5.2.17
Ustedes pueden corregirlo o es un problema debido a que cuando partí mi proyecto lo hice con una tienda basada en prestashop (aun activa) y al adherir otra cuenta en wordpress se crea un conflicto?

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Respondido : 09/06/2017 7:44 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Veo que al acceder a:
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Aparece una pantalla en blanco, verifica dentro de los archivos de tu sitio el archivo error_log para ver que errores recientes se generan.

No deberías tener problemas si tienes un PrestaShop y un WordPress en tu misma cuenta.

Con respecto a la versión de PHP, entiendo que has cambiado la versión para tu sitio específico no para toda tu cuenta, envíanos una captura de pantalla de lo que comentas que no ha cambiado la versión.

De manera general podrías seguir trabajando con Sinope, sin embargo puedes realizar una prueba instalando un Pack tienda WordPress con algún otro theme en una carpeta y verificar si te sucede lo mismo.

Saludos

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Respondido : 09/06/2017 10:19 pm
Viñas Selectas
 Viñas Selectas
Usuario experto

Te adjunto el error log.
Respecto al cambio de PHP te informo que no se realiza ya lo he intentado varias veces.

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Respondido : 09/06/2017 10:37 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Viñas Selectas
 Viñas Selectas
Usuario experto

Adjunto error log

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Respondido : 09/06/2017 10:44 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Al parecer el problema es por la versión PHP, si que se ha cambiado (Según el archivo error_log) sin embargo el framework gantry 4.x que usa el theme no lo soporta correctamente, prueba cambiar nuevamente a PHP 5.6.x

De manera general te recomiendo probar con un Pack Tienda, y verificar si te sucede lo mismo.

Saludos.

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Respondido : 09/06/2017 10:54 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Viñas Selectas
 Viñas Selectas
Usuario experto

Perfecto. Gracias por la información. Voy a cambiar a una tienda en wordpress para evitar problemas.

Saludos

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Respondido : 10/06/2017 12:08 am