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[Resuelto] Internal Server Error  

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Ana María
 Ana María
Usuario activo

Buenas tardes, 

Llevo tres días sin poder tener acceso al frontend de mi web. Cada vez que intento visualizar una página me sale "internal server error". Al cargar la página (www.clasesconana.com) se me carga el blog que es una página que no tengo visible en el menú y que ni siquiera he editado ya que ahora mismo no la quiero publicar. Al backend sí que tengo acceso pero si modifico algo y lo quiero ver me sale dicho error.

 

Escribí un ticket a soporte y me recomendaron que limpiara la web utilizando el plugin Wp-optimize ya que parecía que quedaban restos de un plugin que instalé y que borré hace un mes y me dijeron que podía ser el problema. Hice una copia de seguridad utilizando el plugin WpDraftPlus y después hice la limpieza pero el error persiste por lo que mi web se encuentra bloqueada. Ayer me dijeron que debía escribir en este foro.

 

¿Me podríais decir qué puedo hacer?

 

Muchas gracias

Respondido : 04/07/2020 8:22 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Ana Maria.

Nada, Gracias a ti 😍 

Cualquier consulta que tengas nos encontrarás por aquí 😉 

 

Cerramos el tema.

Un saludo

Respondido : 09/07/2020 2:25 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

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