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[Resuelto] La web se muestra incompleta o con error 404  

 
Perel
 Perel
Usuario experto

Hola, a todos y buenas tardes.

Accediendo a la web del dominio indicado veo que no carga bien.
Estoy  intentando acceder al panel de wordpress de la web para ver que sucede pero no lo consigo y me aparece error 404 .

como puedo acceder?

muchas gracias

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Respondido : 26/04/2021 8:35 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Es raro que te salga error cuando accedes a wp-admin, es como si tuvieras algún plugin de seguridad activo.

En el front-end de tu sitio no se ve correctamente, aparecen errores de contenido mixto (recursos que cargan con http), es como si tuvieras código en el .htaccess que restringe la carga de archivos.

De manera general puedes probar ubicar el archivo .htaccess y renombrarlo y verificar si ves correctamente tu sitio y si puedes ingresar a la administración.

Revisa: https://www.webempresa.com/blog/htaccess-cpanel-donde-esta-archivo.html

Saludos.

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Respondido : 26/04/2021 9:17 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Perel
 Perel
Usuario experto

Hola, buenos dias.
He seguido vuestros consejos. Y sigo sin tener acceso al escritorio de Wordpress. Es decir, pongo el usuario y las claves y no me deja entrar.
He reseteado la contraseña desde el CPanel
He probado desactivando todos los plugins
He restaurado la copia de seguridad.
Y sigo sin poder acceder:
El resultado es que probablemente el wordpress este corrompido. 
¿Como podria sustituir el wordpress del public.html . Y que carpetas debo dejar para no perder la web?

Muchas gracias

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Respondido : 05/05/2021 10:52 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Perel.

veo que la web carga mal y es por tema del certificado.

http://www.angelsdriftteam.com/

veo que lo tienes instalado por lo que supongo que el problema lo tienes en la dirección del sitio y la de WordPress

.- Accede a la admisnitracion desde esta URL:

http://www.angelsdriftteam.com/wp-admin

.- Accede Ajustes -> Generales y revisa las opciones Dirección de WordPress y Dirección del sitio (URL)

.- Cambia el protocolo http:// por https://

screenshot nimbus capture 2021.05.05 13 16 57

 

Un saludo

 

 

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Respondido : 05/05/2021 12:17 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Perel
 Perel
Usuario experto

@pepesoler

Hola Pepe, gracias por tu respuesta.

He seguido el hilo, al principio pense que era un problema de carga pero finalmente, después de seguir todos los pasos que menciono en el correo anterior (te ruego veas los pasos que he seguido en el correo anterior) veo que es de acceso al escritorio.
El problema lo tengo que no me permite acceder al panel de administración.

 

Gracias por tu ayuda

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Respondido : 06/05/2021 6:37 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

En qué momento te surgió este problema?, intenta recuperar nuevamente una copia de tu sitio, puedes usar Superbackup desde el Cpanel de tu cuenta de hosting.

Usa la opción de recuperar web completa tanto archivos como BD, prueba con otra fecha anterior a la que recuperaste.

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/gestionar-copias-de-seguridad-con-superbackup-en-cpanel/

Saludos.

 

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Respondido : 06/05/2021 6:55 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Perel
 Perel
Usuario experto

@jmarreros

Hola ya lo intente y sigo sin poder entrar.

Al haber probado desactivando los plugins y realizando la carga más lejana posible y siguo sin teneer acceso al escritorio.

Queria intentar sustituir el wordpress (que es lo que creo que esta corrompido) por ello necesitaría vuestros consejos para saber como hacerlo o que carpetas debo eliminar y cuales debo dejar.

Muchas gracias por vuestra ayuda

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Respondido : 06/05/2021 8:09 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Reemplazar archivos de WordPress implicaría posiblemente que tengas que instalar nuevamente temas y plugins y si el error es en la BD no será una opción reemplazar archivos.

¿Qué error tienes al acceder al escritorio?, te aparece algún mensaje de error o simplemente carga una pantalla en blanco.

Algo que puedes probar es renombrar tu carpeta de plugins en wp-content/plugins y verficar si con eso puedes ingresar.

También prueba pasando una revisión con la herramienta Stephan, disponible desde el Cpanel de tu cuenta de hosting, revisa:
https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/revision-automatica-asistente-virtual-stephan/ , verifica qué errores obtienes

Saludos.

 

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Respondido : 06/05/2021 8:50 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress