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Buenas noches:
Recibí un e-mail de webempresa con esta información, que no sé cómo resolver:
Apreciado cliente,
Vemos que hay logs de errores que podrian generar un error 500 en el servidor
[02-Jul-2014 20:14:09 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/turiscur/public_html/wp-content/plugins/iwp-client/stats.class.php' (include_path='.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php') in /home/turiscur/public_html/wp-content/plugins/iwp-client/init.php on line 47
[02-Jul-2014 20:16:15 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/turiscur/public_html/wp-content/plugins/iwp-client/stats.class.php' (include_path='.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php') in /home/turiscur/public_html/wp-content/plugins/iwp-client/init.php on line 47
[02-Jul-2014 18:30:24 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/turiscur/public_html/wp-content/plugins/iwp-client/stats.class.php' (include_path='.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php') in /home/turiscur/public_html/wp-content/plugins/iwp-client/init.php on line 47
[02-Jul-2014 18:30:47 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/turiscur/public_html/wp-content/plugins/iwp-client/stats.class.php' (include_path='.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php') in /home/turiscur/public_html/wp-content/plugins/iwp-client/init.php on line 47
[02-Jul-2014 19:34:36 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/turiscur/public_html/wp-content/plugins/iwp-client/stats.class.php' (include_path='.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php') in /home/turiscur/public_html/wp-content/plugins/iwp-client/init.php on line 47
[02-Jul-2014 19:34:48 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/turiscur/public_html/wp-content/plugins/iwp-client/stats.class.php' (include_path='.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php') in /home/turiscur/public_html/wp-content/plugins/iwp-client/init.php on line 47
[02-Jul-2014 20:16:20 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/turiscur/public_html/wp-content/plugins/iwp-client/stats.class.php' (include_path='.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php') in /home/turiscur/public_html/wp-content/plugins/iwp-client/init.php on line 47
[02-Jul-2014 16:46:57 UTC] PHP Fatal error: Call to undefined function check_value() in /home/turiscur/public_html/wp-content/themes/custom-community/_inc/css/width-calculators.php on line 61
[02-Jul-2014 16:46:58 UTC] PHP Fatal error: Call to undefined function check_value() in /home/turiscur/public_html/wp-content/themes/custom-community/_inc/css/width-calculators.php on line 61
No sé nada de informática, ni de lenguajes informáticos, ni pogramación, por lo que agradecería una respuesta sencilla de entender. Gracias y buenas noches.
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Respondido : 02/07/2014 10:50 pm
Hola María,
Lo que indica Stephan en ese informe es que el plugin "iwp-client" está generando un error "importante" que afecta al funcionamiento de tu WordPress.
Se trata del plugin: InfiniteWP Client - https://wordpress.org/plugins/iwp-client/
¿Trabajas con "multisitios" en tu WordPress?
Saludos
Respondido : 02/07/2014 10:59 pm
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Buenas noches: no había trabajado en mi dominio temporal hasta esta tarde (en el escritorio, como administradora), no sabía que tenía el plug in iwp-client y desconozco qué es trabajar con multisitios. Yo simplemente migré el contenido de mi blog en wordpress.com a este nuevo hosting y descargué la plantilla con la que quería trabajar. Gracias.
Respondido : 03/07/2014 12:08 am
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Buenas noches: no había trabajado en mi dominio temporal hasta esta tarde (en el escritorio, como administradora), no sabía que tenía el plug in iwp-client y desconozco qué es trabajar con multisitios. Yo simplemente migré el contenido de mi blog en wordpress.com a este nuevo hosting y descargué la plantilla con la que quería trabajar. Gracias.
Cómo puedo desactivar ese plug - in. Eso resolvería el problema? Gracias
Respondido : 03/07/2014 12:10 am
Hola,
Para desactivar el plugin tienes que dirigirte a la administración de tu Wordpress => plugins => plugins instalados => buscar el plugin y luego presionar en desactivar
Respondido : 03/07/2014 12:13 am
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Gracias, pero el problema es que no puedo acceder a mi panel de administración. La pantalla está en blanco desde esta tarde. Hay otra opción?
Respondido : 03/07/2014 12:16 am
Hola,
Una segunda opcion es que ingreses a la ruta: wp-content/plugins y renombres las carpetas que están fallando por ejemplo iwp-client por iwp-client_old
Para ingresar a la ruta puedes utilizar el administrador de archivos del cPanel:
Respondido : 03/07/2014 12:22 am
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Hola de nuevo. Como no logré renombrarla en el cpanel, lo que hice fue seleccionar todos los elementos, comprimirlos para descargarme el archivo completo en mi ordenador y luego borré todo el contenido de las carpetas del plug-in. Espero que eso pueda servir.
Respondido : 03/07/2014 12:49 am
Hola,
Tendrías que especificarnos que eliminación realizaste. Si eliminaste todos los plugins la pagina dejaría de funcionar, solo tendrias que haber renombrado las carpetas afectadas con eso debería de funcionar.
Respondido : 03/07/2014 12:51 am
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Sólo eliminé el plug-in que estaba dando problemas porque no lo iba a usar de todas formas, dado que no trabajo con multisitios en este momento. Intenté acceder de nuevo a mi escritorio y ahora no tuve problemas. Gracias!
Respondido : 03/07/2014 12:56 am
