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Hola. ¿Pueden decirme a donde remitirme para enviar un mensaje que me han enviado? Creo que es acerca de la capacidad de mi web, pero está en inglés y no me queda muy claro. Gracias. Adjunto imagen
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Respondido : 21/07/2014 11:18 am
Hola Paula.
El mensaje, efectivamente, te indica que se estás quedando sin espacio en disco.
Puedes revisar el consumo de espacio en disco de tu cuenta siguiendo estos pasos:
https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/espacio-en-disco/
Si tienes cualquier duda al respecto, puedes abrir un ticket para que los técnicos lo revisen.
Un saludo.
Respondido : 21/07/2014 2:05 pm
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¡Hola! Adjunto imagen de mi cpanel en el que me pone que lo que más ocupa es algo que desconozco. He borrado todos los temas que tenia instalados pero parece que eso no era lo que me ocupaba. La pagina tiene tres dias no puede ocupar tanto.
Respondido : 21/07/2014 3:51 pm
Hola,
En tal caso envía un ticket a soporte para que revisen la causa de este espacio que tienes en "Other Usage". Desde ahí podrán hacer los cambios necesarios para liberar ese espacio en disco o buscar la causa que lo provoca.
Respondido : 21/07/2014 5:03 pm
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Hola muchas gracias, donde se guardan las copias de seguridad? Para guardarlas en mi ordenador en vez de en el disco de la web, creo que eso ocupa bastante tambien.
Respondido : 21/07/2014 5:10 pm
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Ahora me marca que todo el peso esta en public/html. ¿Qué se guarda ahi?
Respondido : 21/07/2014 5:12 pm
HOla Paula
Supongo te refieres a la carpeta public_html (lo has escrito mal)
Esta carpeta es en donde se copian los archivos de tu sitio web, y es correcto que aqui tengas todo el contenido de tu sitio web
PD. Asumo que ya enviaste un ticket solicitando que te limpien el other usage
Saludos.
Respondido : 21/07/2014 10:27 pm
