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Menú desplegable en vista tablet o movil  

 
Raul
 Raul
Nuevo usuario

Hola,

he detectado que en la homepage (pagina de inicio) de mi web FOTOGARIO hay un menú que redirige a 3 páginas diferentes: Mis viajes, Blog y Sobre mi.

Accediendo a la web desde un ordenador, se puede clicar en dicho menú y acceder a dichas páginas.

Pero si se accede a la web desde una tablet o móvil, aparece un botón verde desplegable para el menú (ver capturas de pantalla adjuntas), que no reacciona cuando se pincha sobre él. ¿Podrían ayudarme a resolver este problema?

Yo he intentado acceder desde mi escritorio al desplegable de MENUS para averiguar si podía reparar yo mismo este defecto pero no encuentro dónde o cómo podría hacerlo (ver lacaptura de pantalla adjunta).

Muchas gracias por su ayuda,

Raúl.

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Respondido : 13/06/2023 10:41 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Raul, 

En ese caso es posible que el error este generándolo el tema que utilizas, para verificarlo prueba activar un tema por defecto de WordPress y luego comprueba si te permite acceder al menú móvil de forma correcta. 

Si es así veo que estás usando un tema premium para Generatepress, ya que no podemos verificarlo te recomiendo consultes con el soporte de la plantilla y verifiques si existe algunas actualizaciones recientes que resuelvan este conflicto. → Contenido solo visible a usuarios registrados

Un Saludo 

 

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Respondido : 13/06/2023 4:48 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Raul
 Raul
Nuevo usuario

@karen Buenos días Karen,

yo tenía entendido que al ampliar mi plan de hosting con Webempresa el soporte técnico de CMS podría ayudarme con este tema. ¿No podéis comprobar vosotros si existen dichas actualizaciones?

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Respondido : 14/06/2023 8:07 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Raul.

¿No podéis comprobar vosotros si existen dichas actualizaciones?

Nosotros podemos ayudarte con los problemas que tengas en WordPress, si el problema está en la plantilla no podemos hacer nada ya que no depende nosotros, son plantillas de pago y el soporte lo dan los propios desarrolladores. Nosotros no podemos descargar las actualizaciones ya que para eso se necesita una cuenta y el pago de la licencia.

-> https://zigzagpress.com/downloads/mindfulness/

Por lo que veo tienes la version 1.5 y la última version de la plantilla es 1.6

 

Lo que sí que puedes hacer es instalar un plugin:

-> WP Mobile Menu

Una vez instalado:

.- Accede a las opciones del menu y lo activas para la version Móvil

screenshot mary52.webempresa.eu 2023.06.14 10 56 42

.- Despliega la opción Left Menu y selecciona el menu que se mostrará 

screenshot mary52.webempresa.eu 2023.06.14 11 00 53

 

Revisa si con eso se soluciona y se muestra el menu.

 

Un Saludo

 

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Respondido : 14/06/2023 10:02 am