Avisos
Vaciar todo
Hola,
he detectado que en la homepage (pagina de inicio) de mi web FOTOGARIO hay un menú que redirige a 3 páginas diferentes: Mis viajes, Blog y Sobre mi.
Accediendo a la web desde un ordenador, se puede clicar en dicho menú y acceder a dichas páginas.
Pero si se accede a la web desde una tablet o móvil, aparece un botón verde desplegable para el menú (ver capturas de pantalla adjuntas), que no reacciona cuando se pincha sobre él. ¿Podrían ayudarme a resolver este problema?
Yo he intentado acceder desde mi escritorio al desplegable de MENUS para averiguar si podía reparar yo mismo este defecto pero no encuentro dónde o cómo podría hacerlo (ver lacaptura de pantalla adjunta).
Muchas gracias por su ayuda,
Raúl.
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Respondido : 13/06/2023 10:41 am
Hola Raul,
En ese caso es posible que el error este generándolo el tema que utilizas, para verificarlo prueba activar un tema por defecto de WordPress y luego comprueba si te permite acceder al menú móvil de forma correcta.
Si es así veo que estás usando un tema premium para Generatepress, ya que no podemos verificarlo te recomiendo consultes con el soporte de la plantilla y verifiques si existe algunas actualizaciones recientes que resuelvan este conflicto. → Contenido solo visible a usuarios registrados
Un Saludo
Respondido : 13/06/2023 4:48 pm
@karen Buenos días Karen,
yo tenía entendido que al ampliar mi plan de hosting con Webempresa el soporte técnico de CMS podría ayudarme con este tema. ¿No podéis comprobar vosotros si existen dichas actualizaciones?
Respondido : 14/06/2023 8:07 am
Hola Raul.
¿No podéis comprobar vosotros si existen dichas actualizaciones?
Nosotros podemos ayudarte con los problemas que tengas en WordPress, si el problema está en la plantilla no podemos hacer nada ya que no depende nosotros, son plantillas de pago y el soporte lo dan los propios desarrolladores. Nosotros no podemos descargar las actualizaciones ya que para eso se necesita una cuenta y el pago de la licencia.
-> https://zigzagpress.com/downloads/mindfulness/
Por lo que veo tienes la version 1.5 y la última version de la plantilla es 1.6
Lo que sí que puedes hacer es instalar un plugin:
Una vez instalado:
.- Accede a las opciones del menu y lo activas para la version Móvil
.- Despliega la opción Left Menu y selecciona el menu que se mostrará
Revisa si con eso se soluciona y se muestra el menu.
Un Saludo
Respondido : 14/06/2023 10:02 am
