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[Resuelto] Mi feed no muestra las imágenes destacadas  

 
Verónica
 Verónica
Nuevo usuario

Para enviar emails relacionados con mi web utilizamos MailUp, sin embargo cuando inneto adicioanr una fuente Feed o Atom de mi web no puedo ver la imagen destacada. Haciendo los mismo pasos con cualquier otro sitio web si funciona, por tanto creo que debe ser problemas en mi sitio. Sin embargo he verificado los links con https://validator.w3.org/feed/&source=gmail&ust=1642770719355000&usg=AOvVaw3gyFEN0q0lr8cL9_tzwqo v"> https://validator.w3.org/feed/  y no me muestra errores. Ejemplos:

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Respondido : 20/01/2022 1:16 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Veronica, 

Disculpa si no comprendo bien la consulta, en este caso puedes enviarnos algunas capturas de lo que intentas configurar para enviar y como se muestra, de esta forma podemos verifica con mayor detalle lo que nos indicas

Un Saludo

Respondido : 20/01/2022 1:32 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Verónica
 Verónica
Nuevo usuario

@karen Te envío una captura de la previsualización en MailUp (con el vínculo de enlace roto a la imagen). Esto ocurre al crear una nueva fuente.

image
Respondido : 20/01/2022 1:42 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Veronica.

A nivel de instalación de WordPress no vemos que tengas problemas.

Si que vemos que las imagenes cargan en tu Feed

screenshot tusnoticiascuba.com 2022.01.20 16 04 36

Tienes que consultarlo con el soporte de la plataforma de MailUp
-> https://www.mailup.es/contactos/

 

Un saludo

Respondido : 20/01/2022 3:10 pm

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Verónica
 Verónica
Nuevo usuario

@pepesoler Muchas gracias por la respuesta. Ya lo he consultado con el soporte de MailUp y me dijeron que era un problema con mi web. Es cierto que he probado el feed de otras webs en MailUp y funciona bien. Asi que ahora estoy en un punto intermedio donde no se que hacer, porque no se donde estará el problema.

¿Pueden sugerirme algo que pueda probar?

Esta publicación ha sido modificada el hace 4 meses por Verónica
Respondido : 20/01/2022 3:17 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Veronica.

Es una plataforma de pago y no podemos probarla, tampoco la conocemos ya que no tenemos cuenta.

Revisa esta documentación de Mailup:

-> http://help.mailup.com/pages/viewpage.action?pageId=16417798

Por lo que veo hay que añadir unas etiquetas para cargar las imagenes o indicarle que elementos quieres que cargue.

 

Un saludo

 

 

Respondido : 20/01/2022 3:34 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Verónica
 Verónica
Nuevo usuario

Muchas gracias por su tiempo @pepesoler y @karen, volveré a leer la documentación de MailUp.

Saludos.

Respondido : 20/01/2022 3:38 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Veronica, 

Gracias a ti, un placer siempre ayudarte

Escríbenos si tienes cualquier otra consulta

Un Saludo 

Respondido : 20/01/2022 3:40 pm

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