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[Resuelto] Muy Urgente: Problemas con Subir la Imagen Destacada  

 
Jose
 Jose
Usuario activo

Estimados Señores,  tengo un portal diario de noticias. Mi problema comenzó desde antes de ayer, al principio fueron errores temporales que se fueron solucionando,  temporalmente, limpiando cachés y desactivando Plug Ins (especialmente los optimizadores de imágenes), pero ahora a pesar de volver haber repetido todos esos procedimientos. El problema subsiste, por favor ayuda

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Respondido : 07/06/2021 2:03 pm
Jose
 Jose
Usuario activo
OJO Error Fotos itusers
Respondido : 07/06/2021 2:04 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jose,

De manera general, veo que en el mensaje te indican un máximo de píxeles sugerido en la foto que subas, esta posee menos que este numero que se muestra? 2500px?

Adicional a esto verifica el desactivar todos los complementos y tratar de subir nuevamente la imagen ya que directamente en el Asistente Virtual Stephan veo que tienes un alto consumo de recursos, es probable que algun complemento este efectuando una accion cuando subes la imagen y es por esto que te indica también que el servidor esta ocupado.

También puedes tratar con otra imagen directamente que ya has subido antes a tu sitio para validar que no sea un problema de la imagen que intentas subir. Verifica esto y nos comentas.

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 07/06/2021 2:20 pm
Jose me gusta
Jose
 Jose
Usuario activo

Estimados Señores, el problema ya está solucionado. Aparentemente se trata de un VPN de el antivirus Bitdefender. Muchas Gracias

Respondido : 07/06/2021 2:24 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola jose,

Nos alegra que lograses solventar el inconveniente, si tienes alguna otra duda recuerda que puedes crear un nuevo tema y con todo gusto lo atenderemos.

Un saludo 🖐️ 🤓 

Respondido : 07/06/2021 2:47 pm