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Hola, cuando he estado revisando he visto que la version movil los precios son diferentes a los que aparece en el pc, he visto que es el 21% de iva que no lo calcula en la version movil. He visto ajustes veo que está todo correcto.
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Respondido : 08/04/2025 4:00 pm
Hola Manuel Jesús,
Disculpa si no comprendo bien la consulta, actualmente si ingreso a tu sitio web veo los mismos precios que están en escritorio, puedes enviarnos una captura donde se muestra distinto
Un Saludo
Respondido : 08/04/2025 4:20 pm
Que tal Manuel Jesús,
Desde aca puedo ver que los precios se mantienen tanto en versión de escritorio como en móviles, coincidiendo con los valores de la captura de mi compañera
Puede tratarse de cache, tienes algun plugin activo que la gestione?
Por otro lado desde WooCommerce podemos forzar la actualización de precios por medio de las opciones Estatus -> Herramientas donde podremos ejecutar un "reconteo"de los términos que tiene determinado producto incluido su precio
Echale un vistazo
Saludos!
Respondido : 08/04/2025 5:46 pm
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Hola, entonces que puede ser? geolocalización? he pobrado en varios dispositivos y sale igual que las imagenes que adjunto, el coste del envío tambien varia el21% menos en el movil que en la versión pc.
He borrado variaciones de un producto para probar y nada, he vaciado cache y tampoco
Respondido : 08/04/2025 7:03 pm
Hola Manuel Jesús,
Entiendo el comportamiento aunque yo he consultado la web desde una VPN en Europa y la vista de los precios es como te he mostrado en mi comentario anterior
Diría que valides el tema de la geolocalización y en lo posible desactives de manera temporal los impuestos para corroborar que se vean los mismos precios, independientemente de la ubicación y del dispositivo
Saludos!
Respondido : 08/04/2025 7:14 pm
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Hola borrando el impuesto que tenia indicado aquí, sí, el precio es el mismo en ambos dispositivos. Vuelvo a meter impuestos y pasa lo mismo, los coge en pc y no en el movil. Los dejo borrado para que lo
Respondido : 09/04/2025 6:07 am
Hola Manuel Jesús.
Por defecto, WooCommerce no tiene una opción integrada que permita mostrar precios diferentes en la versión de escritorio (PC) y la versión móvil de una tienda en línea, por lo que el precio de un producto se mantiene igual independientemente de si el usuario accede desde un ordenador o un dispositivo móvil. Esto se debe a que WooCommerce utiliza un sistema de precios unificado basado en la configuración del producto en el panel de administración de WordPress, sin distinguir entre plataformas o dispositivos.
Revisando lo que indicas veo que los precios son los mismos tanto en PC como en Movil:
No veo ningún problema.
Un Saludo
Respondido : 09/04/2025 9:08 am
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@pepesoler Sí porque he borrado el impuesto. Entiendo que esa función no existe porque es algo que no es logico, solo para promociones o algo similar.
Ahora he añadido el impuesto estándar el iva y en el ordenador cargar el precio y su desglose, en version movil no. Tampoco coger el iva del envio en la version movil
Adjunto las imágenes. He borrado cache y probado desde mas móviles, pasa igual.
Respondido : 09/04/2025 9:48 am
Hola Manuel Jesús,
En este caso algo me llama la atención, tus impuestos solo van a aplicarse a BA?, lo comento porque lo veo en tu captura, ten en cuenta que si configuras los impuestos de esta forma solo se aplican los impuestos a esta provincia
Es posible que por ello veas distintos precios, configura que se aplique a toda España, por ejemplo:
De igual forma prueba configurar en los ajustes de WooCommerce → General que el cliente no tenga ubicación por defecto
Luego de ello verifica si con ello los precios se muestran bien en todos los dispositivos.
Revisa esto y nos comentas como va todo
Un Saludo
Respondido : 09/04/2025 12:53 pm
