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Buenos días
Después de actualizar WP, plugins, etc, la página web me carga con muchos errores y zonas en blanco, me podéis ayudar??
Muchas gracias
Respondido : 05/12/2025 10:33 am
Hola Monica.
No sé si estas haciendo algo en la web pero veo que ahora hay un error 500.
Por favor no hagas nada mientras estamos revisando.
Te respondemos en esta misma consulta cuando tengamos algo.
Un saludo
Respondido : 05/12/2025 11:05 am
Hola Mónica.
Vamos a ir por partes, primero veremos lo del formulario de contacto.
Veo el siguiente ShortCode [contact-form-7 id="341" ] y no se muestra porque él plugin del formulario " Contact Form " no esta instalado, en algún momento se elimino.
.- Instala el siguiente plugin:
-> https://wordpress.org/plugins/contact-form-7/
Una vez activado revisa si se muestra el formulario.
Cuando tengamos eso veremos los otros apartados.
Un saludo
Esta publicación ha sido modificada el hace 2 meses por Pepe
Respondido : 05/12/2025 11:44 am
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ok, pero ahora no me deja entrar en el panel de administrador
Respondido : 05/12/2025 12:13 pm
Hola Mónica.
Como que no te deja entrar ? Que error es el que tienes ?
La ruta de acceso es esta:
-> https://phositive.es/es/acceder/
Un saludo
Respondido : 05/12/2025 12:22 pm
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por esa ruta me da un error y entrando por Wordpress me da otro, te los pongo
Respondido : 05/12/2025 12:33 pm
Hola Mónica.
Ese error es por Cookies de navegado.
Prueba acceder con otro navegador distinto.
Un saludo
Respondido : 05/12/2025 12:59 pm
MÓNICA reaccionó
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hecho, vamos a por el siguiente paso!
Gracias!!
Respondido : 05/12/2025 2:52 pm
Hola Mónica.
El error de esos espacios en blanco puede venir por la carga de Js del plugin WPBakery
Instala el siguiente plugin:
-> https://wordpress.org/plugins/insert-headers-and-footers/
Una vez activado:
.- Accede a Fragmentos de Código -> Añadir Fragmento
.- Pulsa en añadir Fragmento
.- Selecciona Añadir Fragmento Java
.- Añade un titulo para tenerlo localizado y el siguiente código
window.addEventListener('load', function() {
setTimeout(function() {
if (typeof jQuery !== 'undefined' && typeof vc_js !== 'undefined') {
vc_js(); // Fuerza la inicialización de WPBakery
}
// También dispara waypoints (el sistema que usa WPBakery para animaciones)
if (typeof jQuery.waypoints !== 'function') {
jQuery.waypoints('refresh');
}
// Y un scroll + resize por si acaso
window.dispatchEvent(new Event('scroll'));
window.dispatchEvent(new Event('resize'));
}, 800);
});
.- Guarda y activa
Revisa si se soluciona y nos comentas.
Un Saludo
Respondido : 05/12/2025 3:54 pm
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gracias, pero no me veo capaz de arregla esto
Voy a restaurar a una fecha anterior y volver a como estaba antes
gracias de verdad por todo y un saludo
Respondido : 05/12/2025 5:28 pm
Hola Monica,
De acuerdo, puedes restaurar una copia de seguridad a una fecha anterior → https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/gestionar-copias-de-seguridad-con-superbackup-en-wepanel/
No dudes en contactarnos si tienes cualquier otra consulta
Un Saludo
Respondido : 05/12/2025 7:36 pm
Hola Mónica.
Veo que instalaste el plugin pero no añadiste el código. Como algo excepcional lo hemos añadido y veo que estan cargando las secciones que faltaban.
Por favor revisa que todo este bien y nos informas.
Un saludo
Esta publicación ha sido modificada el hace 2 meses por Pepe
Respondido : 06/12/2025 11:32 am
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Hola!!
siii!! Muchísimas gracias!!!
que alivio!! De verdad gracias por la ayuda!!
buen fin de semana
Respondido : 06/12/2025 1:54 pm
Hola Mónica.
Nada Gracias a ti 😀 y muchas gracias por tu valoración, es muy importante para nosotros 😉
Cualquier cosa que necesites ya sabes dónde encontrarnos.
Un Saludo y feliz finde......
Respondido : 06/12/2025 2:20 pm
MÓNICA reaccionó
