No puedo acceder a c panel ni a la web  

 
jesus
 jesus
Estimable Member

Hola amigos:
Acabo de instalar filezilla e intentado conectar varias veces con el servidor lo cual me ha sido imposible metiendo bien los datos de ip del servidor etc. EL caso es que ahora no puedo acceder a mi c panel ni escitorio ni a la web. Supongo que igual se ha bloqueado ante tantos intentos de conexión desde filezilla.Agradeceria veta urgente ayuda. GRACIAS.

Nota : Me podéis decir la ip del servidor para ponerla en filezilla y conectarme ? Entiendo que es la que me mandasteis en su día con mis datos de usuario y contraseña de panel de control.
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Respondido : 12/10/2014 1:15 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Si, es posible que estes bloqueado, prueba desde tu área de cliente pasar la herramienta stephan, esta aparece al momento de hacer un nuevo ticket

Luego el servidor que debes usar para tu FTP puedes colocar el nombre de tu domino o la url temporal pero sin www y http

Saludos.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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¡Gracias!.

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Respondido : 12/10/2014 7:17 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

jesus
 jesus
Estimable Member

Hola John:
Gracias por tu respuesta, no ha sido necesario entrar al area cliente, ya que se ha desbloqueado solo.
En cuanto al filezilla ya he conectado siguiendo tus indicaciones.
Gracias y podéis cerrar el tema.

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Respondido : 12/10/2014 7:36 pm

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