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Buenos días, desde que nos mandaron el mensaje que había que cambiar el PHP, mi web empezaba a dar problemas porque el plugin LayerSlide no estaba actualizado.
Ahora, tras renovar la licencia y actualizar, he podido cambiar el PHP a una versión más moderna y mi web funciona sin problemas, pero al acceder a mi perfil en wp-admin me da error, y aunque baje el PHP no puedo acceder, a qué se debe?
Mi web es www.panoramaonline.es
Respondido : 03/03/2026 11:59 am
hola Francisco.
El problema lo tienes en el plugin TheGem Blocks (for Elementor)
Duplicate declaration of static variable $globalColors in /home2/panorama/public_html/wp-content/plugins/thegem-blocks-elementor/inc/classes/thegem-blocks.php on line 234
Este plugin forma parte de la plantilla que utilizas:
-> https://themeforest.net/item/thegem-creative-multipurpose-highperformance-wordpress-theme/16061685
Para solucionarlo tienes que actualizar la plantilla, estas utilizando la versión 5.3.3 y la última versión es la 5.8.0.
Ten en cuenta que la plantilla es de pago y necesitas la licencia de ThemeForest para poder actualizarlo.
Un saludo
Respondido : 03/03/2026 12:34 pm
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Hola, Pepe
Acabo de actualizar el plugin general de Elementor (porque el que me comentas ya me salía como actualizado) entrando como PHP 7.4 y al pasar otra vez a PHP 8.5 me sigue saliendo el error en el panel de usuario.
Respondido : 03/03/2026 12:47 pm
Hola Francisco.
No es el plugin de Elementor, es el plugin TheGem Blocks (for Elementor)
Este plugin forma parte de la plantilla TheGem que utilizas y para actualizar este plugin necesitas actualizar la plantilla.
Si tienes las credenciales de ThemeForest, accede con tu usuario y descarga/instala la nueva versión:
-> https://themeforest.net/item/thegem-creative-multipurpose-highperformance-wordpress-theme/16061685
De todas formas puedes probar a desactivar el plugin TheGem Blocks (for Elementor) y ver cómo responde la web, no te sabría decir hasta qué punto puede ser necesario o afectará algunas secciones de la web.
Un Saludo
Respondido : 03/03/2026 12:56 pm
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Hola, Pepe
Después de actualizar el de Elementor, me daba la opción de actualizar el que me decías, le actualizo y me sigue dando error en PHP superior a 8.2.
Y ahora aunque active o desactive el plugin me da error toda la web...
Respondido : 03/03/2026 1:04 pm
Hola Francisco,
Lo que te siguen generando conflictos es el plugins que comenta anteriormente Pepe TheGem Blocks (for Elementor)
[03-Mar-2026 13:01:44 UTC] PHP Fatal error: Duplicate declaration of static variable $globalColors in /home2/panorama/public_html/wp-content/plugins/thegem-blocks-elementor/inc/classes/thegem-blocks.php on line 234
Modifica la version PHP a 7.4 nuevamente, desactiva este plugins y cambia de nuevo la version a PHP 8.3, luego comprueba como funciona el sitio web.
Pruebalo y nos comentas como va todo
Un Saludo
Respondido : 03/03/2026 1:53 pm
Hola francisco.
Como te comente el problema es el plugin TheGem Blocks (for Elementor).
Te aparece como actualizado porque este plugin forma parte de plantilla y revisa la version que tienes en la carpeta de tu plantilla, al actualizar la plantilla aparecerá la nueva version para poder actualizarlo.
En definitiva, tienes que actualizar la plantilla:
-> https://themeforest.net/item/thegem-creative-multipurpose-highperformance-wordpress-theme/16061685
Un saludo
Respondido : 03/03/2026 2:10 pm
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Hola, Karen
Me sigue dando error...
Ahora la página no es visible ni en PHP 7.4 ni en ninguna. He desactivado el plugin y tampoco funciona...
Respondido : 03/03/2026 2:12 pm
Hola Francisco.
Como caso excepcional hemos desactivado el plugin y vemos que la web carga.
Te aconsejo que lo revises todo y que actualices la plantilla para poder utilizar esos plugins.
Un saludo
Respondido : 03/03/2026 2:20 pm
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Vale, creo que ya está. La plantilla estaba actualizada y tenía licencia activa.
Pero parece que tardaba un poco en reaccionar la página desde que se desactiva el plugin.
Dejo inactivo ese plugin por el momento.
Gracias!
Respondido : 03/03/2026 2:22 pm
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Perdón que vuelva a escribir. Ahora al desactivar el plugin no hay manera de contactar...
Varias pestañas están vacías, como la de Contacto.
Respondido : 03/03/2026 2:30 pm
Hola Francisco.
La web te carga porque desactivamos nosotros el plugin como te indique en la anterior respuesta.
Si todo funciona bien y no quieres actualizar la plantilla, perfecto, pero mi recomendación es que la actualices si no quieres tener problemas en el futuro.
Si accedes a Escritorio -> Actualizaciones verás que tienes pendiente de actualizar la plantilla.
un saludo
Respondido : 03/03/2026 2:35 pm
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Hola, Pepe
No tengo problema en actualizarlo, pero cuando clico me da error y que el servicio no está disponible. Por lo que veo la licencia la tengo activa y no necesitaría comprar otra, entonces no entiendo por qué no me deja actualizar la plantilla...
Respondido : 03/03/2026 2:46 pm
Hola Francisco.
Eso es porque no tienes la licencia añadida, no es válida o hay que descargarlo desde tu cuenta de ThemeForest
Puedes descargarla y conseguir la licencia desde ThemeForest accediendo desde tu usuario:
-> https://themeforest.net/item/thegem-creative-multipurpose-highperformance-wordpress-theme/16061685
No tienes que volver a comprarla solo descargas y actualizas
Un saludo
Esta publicación ha sido modificada el hace 6 meses por Pepe
Respondido : 03/03/2026 2:52 pm
Hola de nuevo Francisco.
Siguiendo la URL que muestras en la captura para la descarga que fallaba e podido descargar la plantilla, te la dejo adjunta:
Adjunto también el plugin:
Un saludo
Respondido : 03/03/2026 3:47 pm
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