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NO PUEDO ACCEDER AL PANEL PERSONAL

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Buenos días, desde que nos mandaron el mensaje que había que cambiar el PHP, mi web empezaba a dar problemas porque el plugin LayerSlide no estaba actualizado.

Ahora, tras renovar la licencia y actualizar, he podido cambiar el PHP a una versión más moderna y mi web funciona sin problemas, pero al acceder a mi perfil en wp-admin me da error, y aunque baje el PHP no puedo acceder, a qué se debe?

Mi web es www.panoramaonline.es

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Respondido : 03/03/2026 11:59 am
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

hola Francisco.

El problema lo tienes en el plugin TheGem Blocks (for Elementor)

Duplicate declaration of static variable $globalColors in /home2/panorama/public_html/wp-content/plugins/thegem-blocks-elementor/inc/classes/thegem-blocks.php on line 234

Este plugin forma parte de la plantilla que utilizas:

-> https://themeforest.net/item/thegem-creative-multipurpose-highperformance-wordpress-theme/16061685

Para solucionarlo tienes que actualizar la plantilla, estas utilizando la versión 5.3.3 y la última versión es la 5.8.0.

Ten en cuenta que la plantilla es de pago y necesitas la licencia de ThemeForest para poder actualizarlo.

 

Un saludo


 
Respondido : 03/03/2026 12:34 pm
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Eminent Member
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Hola, Pepe

Acabo de actualizar el plugin general de Elementor (porque el que me comentas ya me salía como actualizado) entrando como PHP 7.4 y al pasar otra vez a PHP 8.5 me sigue saliendo el error en el panel de usuario.


 
Respondido : 03/03/2026 12:47 pm
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Francisco.

No es el plugin de Elementor, es el plugin TheGem Blocks (for Elementor)

Este plugin forma parte de la plantilla TheGem que utilizas y para actualizar este plugin necesitas actualizar la plantilla.

Si tienes las credenciales de ThemeForest, accede con tu usuario y descarga/instala la nueva versión:

->  https://themeforest.net/item/thegem-creative-multipurpose-highperformance-wordpress-theme/16061685

De todas formas puedes probar a desactivar el plugin TheGem Blocks (for Elementor) y ver cómo responde la web, no te sabría decir hasta qué punto puede ser necesario o afectará algunas secciones de la web.

 

Un Saludo


 
Respondido : 03/03/2026 12:56 pm
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Eminent Member
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Hola, Pepe

Después de actualizar el de Elementor, me daba la opción de actualizar el que me decías, le actualizo y me sigue dando error en PHP superior a 8.2.

Y ahora aunque active o desactive el plugin me da error toda la web...


 
Respondido : 03/03/2026 1:04 pm