Avisos
Vaciar todo

No puedo cargar imágenes, nuevas entradas, etc.  

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Miguel
 Miguel
Usuario activo

Hola, 

Hace unos días mi wordpress no me permite subir imagenes, actualizar, o añadir nuevas entradas. 

Ya los técnicos de Web Empresa han revisado todo y parece estar todo correcto en el servidor, tema de permisos e instalación pero no deja de aparecerme este mensaje: No ha sido posible insertar la entrada en la base de datos. 

Pero cuando reviso los archivos directamente en el servidor todo lo que he subido esta en las carpetas. 

Ya intente desactivando cada plugin, tema pero se me ha hecho imposible solucionarlo. Ayuda, por favor. 🙂

Screenshot 2021 03 16 at 15.45.35

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Respondido : 16/03/2021 2:43 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Miguel,

Es posible que tengas algún error de permisos, verifica dentro de tu cPanel las carpeta dentro de wp-content tengan los permisos 755. De igual forma prueba renombra tu archivo htaccess a htaccess_old por ejemplo luego ingresa al backend de tu sitio y ve al apartado Ajustes -> Enlaces permanentes sin realizar ningún cambio pulsar guardar comprueba si con ello logras subir las imágenes sin problemas

Screenshot(5)

Un Saludo

 

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Respondido : 16/03/2021 3:23 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Miguel
 Miguel
Usuario activo

@karen Hola, gracias por tu respuesta. 

 

He comprobado ya carpeta por carpeta y todas tienen permiso 0755 y los archivos 0644. Hice los pasos como los comentas nombrar el htaccess_old y guardar sin ningún cambio los enlaces permanente pero me sigue dando el mismo error. 

¿Sabes que otro tema puede estar interfiriendo? 

Muchas gracias. 

 

 

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Respondido : 16/03/2021 3:48 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Miguel,

Una vez realizado este nuevo htaccess puedes verificar bajando la version php, veo que esta en 7.4, verifica bajarla a 7.3 y aumenta los parametros php al máximo, adicional esto te pasa con todas las imágenes que tratas de subir?.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 16/03/2021 3:52 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Miguel
 Miguel
Usuario activo

@argenis Gracias por tu respuesta. 

 

He intentado eso que me indicas pero sigue sin funcionar. Baje la versión PHP y aumenta los parametros php al máximo pero sigue sin funcionar. 

 

No, no puedo subir ninguna imagen o crear una nueva entrada. ¿Hay otras opciones?

 

Quedo atento. 

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Respondido : 17/03/2021 8:59 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Miguel.

hemos realzado un cambio de permisos en la carpeta public_html revisa si puedes subir las imagenes.

Si sigues con el problema:

.- Accede ajustes -> Medios y adjunta una captura de la opción "

screenshot nimbus capture 2021.03.17 12 05 49

 

Un saludo

 

 

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Respondido : 17/03/2021 11:06 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Miguel
 Miguel
Usuario activo

Hola @pepesoler

 

Gracias por tu respuesta, he intentado y sigo con el problema. Adjunto captura de pantalla sobre lo que me comentas, veo que no tengo la opción de guardar archivos en carpeta. 

 

El detalle es que no puedo crear nuevas entradas tampoco solo editar las existentes. 

 

¿Que otras opciones tengo o puedo hacer?

 

Gracias. 

Screenshot 2021 03 17 at 13.58.26
Screenshot 2021 03 17 at 13.56.07
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Respondido : 17/03/2021 12:52 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Miguel,

Verifica la ruta upload que tienes configurado para este sitio, usualmente esta ruta debe ser  /public_html/carpeta_de_tu_sitio_web/wp-content/uploads revisa el siguiente articulo donde mencionan como corregir esta ruta de forma correcta -> https://www.webempresa.com/blog/corrige-la-ruta-upload-path-en-wordpress.html

Si es posible envíanos una captura como tienes configurada estas opciones en tu sitio web

Un Saludo

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Respondido : 17/03/2021 1:36 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Miguel
 Miguel
Usuario activo

Hola @karen

La ruta de la carpeta esta bien porque incluso accediendo a la carpeta--- uploads---2021---3--- puedo ver todos los archivos que he intentado subir pero en el Wordpress no me deja. 

No sé que sucede con wordpress pero no puedo realizar ninguna acción como subir imagenes, crear nuevas páginas o entradas, agregar opciones al menú. Solo puedo editar lo que tengo y mi perfil es de administrador. 

 

Quedo atento, gracias por la ayuda. 

 

Screenshot 2021 03 17 at 14.56.14
Screenshot 2021 03 17 at 15.16.26
Screenshot 2021 03 17 at 15.08.53

 

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Respondido : 17/03/2021 2:12 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Miguel.

.- Elimina el dominio de a URL del Path deja solo wp-content/uploads.

Solo una consulta que estoy viendo ¿ Es un multi sitio ?

Otra cosa que veo es que tanto la URL temporal como el dominio apuntan a la misma carpeta " Public_html ".

 

Un saludo

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Respondido : 17/03/2021 3:44 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Miguel
 Miguel
Usuario activo

Hola @pepesoler

 

He hecho lo que me comentas pero sigue sin funcionar ahora mismo no puedo hacer nada en el wordpress más que editar lo que ya tengo e instalar plugins pero no puedo crear nuevas páginas o nuevas entradas.

Si, es un un multisitio. En el hosting tengo otros wordpress. 

¿Sabes como puedo solucionar eso?

 

Gracias por tu ayuda. 

 

 

Captura de pantalla 2021 03 17 a las 3.10.00 p. m.
Esta publicación ha sido modificada el hace 7 meses por Miguel
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Respondido : 17/03/2021 7:10 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

¿Tienes espacio suficiente en tu cuenta de hosting?

Es muy raro, según entiendo te sucede cuando tratas de agregar contenido en la BD, ya sea entradas, páginas o el registro de una imagen.

Tienes actualizaciones pendientes de tu WordPress?, ya que igual es un problema con algo del core y se solucionaría actualizando.

Lo otro es que se te haya dañado algo en la BD, puedes probar insertando comentarios y verificar si te sucede lo mismo?

Saludos.

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Respondido : 17/03/2021 7:29 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Rafael
 Rafael
Usuario activo

Hola,

yo estoy teniendo el mismo problema, ayer migré a este servidor y estoy teniendo este problema que no lo tenía en el anterior, he seguido todos los pasos que decís y tengo el mismo problema.

Mi página es de anuncios clasificados, y se trata que los usuarios puedan publicar anuncios subiendo fotos, estas fotos las pueden arrastrar (hasta 15) y luego, la plantilla crea una galería a la hora de mostrar el anuncio.

El caso es que tengo wp-config bien configurado con todo, hasta un máximo de 512MB y demás, y en php todos los valores al máximo y mientras sube, no da tiempo a que los cargue y crea el anuncio con toda la información y con las fotos que le haya dado tiempo a subir (normalmente una o ninguna).

¿Qué puede ser? Iba a crear un hilo, pero he visto que este es parecido...

 

Saludos.

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Respondido : 17/03/2021 9:19 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Rafael,

Aunque sea el mismo debes crear un nuevo tema incluyendo el dominio afectado directamente cuando publicas el tema.

Esperamos que publiques para poder darle seguimiento a lo que mencionas.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 17/03/2021 9:26 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Miguel
 Miguel
Usuario activo

Hola @jmarreros

Sí, si tengo espacio. Así es cuando trato de agregar contenido. La única que tengo pendiente es la actualización de Wordpress 5,7 pero no me permite actualizarlo. 

Tengo los comentarios desactivados en mis entradas y no puedo activarlos ahora. ¿Que otras opciones tengo para solucionar este tema pronto?

Screenshot 2021 03 18 at 10.03.27
Screenshot 2021 03 18 at 09.56.52
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Respondido : 18/03/2021 8:59 am
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